par veronique hortet » jeu. nov. 02, 2017 9:50 am
virginie11111 a écrit :Adri me bloque pour les contrat ACS en ne les trouvant pas sur son service du coup il me décoche automatiquement ma complémentaire ....
Lorsqu'Adri consulte le compte CPAM, on a à la fin une fenêtre qui s'ouvre avec en parallèle les droits affichés dans Vega et les droits trouvés par Adri. Il n'y a donc rien de "décoché automatiquement". On peut toujours cliquer sur la partie "Vega" pour garder ce qui est déjà enregistré. Par contre, il faut être sûr que c'est bon. Si les contrats ACS ne sont pas trouvés, sont-ils toujours valables ?
Par contre, effectivement, j'ai eu le problème la première fois que j'ai utlisé ADRI, avec un contrat ACS. En effet, ADRI indique les droits à la date du jour (et non la date de fin de droits). Le contrat ACS était donc indiqué comme se finissant à la date du jour et quand j'ai cliqué pour accepter ça, Vega n'a pas pris en compte l'ACS pour la facturation du jour, disant que les droits étaient fermés ! (alors que la date du jour aurait dû être incluse dans la validité des droits). Conclusion : désormais je ne clique plus pour accepter les droits indiqués par ADRI, s'ils sont encore ouverts à la date du jour, je conserve ceux enregistrés dans Vega !
[quote="virginie11111"]Adri me bloque pour les contrat ACS en ne les trouvant pas sur son service du coup il me décoche automatiquement ma complémentaire .... [/quote]
Lorsqu'Adri consulte le compte CPAM, on a à la fin une fenêtre qui s'ouvre avec en parallèle les droits affichés dans Vega et les droits trouvés par Adri. Il n'y a donc rien de "décoché automatiquement". On peut toujours cliquer sur la partie "Vega" pour garder ce qui est déjà enregistré. Par contre, il faut être sûr que c'est bon. Si les contrats ACS ne sont pas trouvés, sont-ils toujours valables ?
Par contre, effectivement, j'ai eu le problème la première fois que j'ai utlisé ADRI, avec un contrat ACS. En effet, ADRI indique les droits à la date du jour (et non la date de fin de droits). Le contrat ACS était donc indiqué comme se finissant à la date du jour et quand j'ai cliqué pour accepter ça, Vega n'a pas pris en compte l'ACS pour la facturation du jour, disant que les droits étaient fermés ! (alors que la date du jour aurait dû être incluse dans la validité des droits). Conclusion : désormais je ne clique plus pour accepter les droits indiqués par ADRI, s'ils sont encore ouverts à la date du jour, je conserve ceux enregistrés dans Vega !