par phil » mar. oct. 07, 2008 4:13 pm
Bonjour,
Je viens de renouveler mon abonnement à la maintenance, jusqu'au 15/09/09. Pour Véga Bilans, je rentre la clé d'activation fournie par la hot line, ce qui prolonge effectivement mes droits. Malheur, lorsque je fais une tentative de mise à jour, VégaBilans me répond que mes droits ne sont plus à jour, et effectivement la date butoir de la licence revient au 15/09/08.
La hot line me renvoie vers le concepteur du logiciel (chronobilans), celui ci est sur messagerie (débordé...).
Bref, y a t il parmi vous quelqu'un à qui cette mésaventure est arrivée? ou bien suis je envoûté?
Bonne fin de journée,
Bonjour,
Je viens de renouveler mon abonnement à la maintenance, jusqu'au 15/09/09. Pour Véga Bilans, je rentre la clé d'activation fournie par la hot line, ce qui prolonge effectivement mes droits. Malheur, lorsque je fais une tentative de mise à jour, VégaBilans me répond que mes droits ne sont plus à jour, et effectivement la date butoir de la licence revient au 15/09/08.
La hot line me renvoie vers le concepteur du logiciel (chronobilans), celui ci est sur messagerie (débordé...).
Bref, y a t il parmi vous quelqu'un à qui cette mésaventure est arrivée? ou bien suis je envoûté?
Bonne fin de journée,