par Ted » ven. juin 24, 2016 12:57 pm
Bonjour,
Le GALSS est la couche logicielle qui gère la communication entre votre PC et votre lecteur.
J'imagine que vous ne l'avez pas désinstallé ou supprimé. Il est probable qu'un logiciel de sécurité, type antivirus, l'ai fait. Au minimum, un composant, peut-être Gaslvw32.exe a été mis en quarantaine.
Je vous conseille de regarder le paramétrage et les options de quarantaine du logiciel en question, et d'enlever le ou les fichiers galss de la quarantaine.
Si les fichiers ont été supprimés, rendez-vous dans Outils > Maintenance,
Faites le raccourci ALT+D et réinstaller les API.
Si ça ne fonctionne toujours pas, un appel à l'assistance technique est conseillé
Bonjour,
Le GALSS est la couche logicielle qui gère la communication entre votre PC et votre lecteur.
J'imagine que vous ne l'avez pas désinstallé ou supprimé. Il est probable qu'un logiciel de sécurité, type antivirus, l'ai fait. Au minimum, un composant, peut-être Gaslvw32.exe a été mis en quarantaine.
Je vous conseille de regarder le paramétrage et les options de quarantaine du logiciel en question, et d'enlever le ou les fichiers galss de la quarantaine.
Si les fichiers ont été supprimés, rendez-vous dans Outils > Maintenance,
Faites le raccourci ALT+D et réinstaller les API.
Si ça ne fonctionne toujours pas, un appel à l'assistance technique est conseillé ;)
