par marie laure » mer. sept. 17, 2008 11:37 am
le gros souci avec les caisses c'est qu'elles ont à la base une très mauvaise organisation et gestion des dossiers..
on nous a demandé dernièrement de joindre les ordonnances aux feuilles de soins sécurisées(des prises de sang entre autre..)..or ma collègue a demandé gentillement aux patients d'expédier ces ordonnances...oui mais voilà, une ordonnance arrivant seule à la caisse suscite l'interrogation... et le patient a reçu un courrier demandant de joindre la feuille de maladie correspondant!!!d'où appel à l'infirmière qui appelle la caisse etc........ un véritable cercle viscieux..
à la base, ils n'ont pas de dossier patient..ils traitent les feuilles au fur et à mesure de leur arrivée...y a de quoi en perdre son latin
pour ma part, je garde précieusement toutes les ordonnances...et si ils me les réclament, je leur enverrai..moi j'attends avec impatience les ordonnances électroniques via les cartes vitales...
le gros souci avec les caisses c'est qu'elles ont à la base une très mauvaise organisation et gestion des dossiers..
on nous a demandé dernièrement de joindre les ordonnances aux feuilles de soins sécurisées(des prises de sang entre autre..)..or ma collègue a demandé gentillement aux patients d'expédier ces ordonnances...oui mais voilà, une ordonnance arrivant seule à la caisse suscite l'interrogation... et le patient a reçu un courrier demandant de joindre la feuille de maladie correspondant!!!d'où appel à l'infirmière qui appelle la caisse etc........ un véritable cercle viscieux..
à la base, ils n'ont pas de dossier patient..ils traitent les feuilles au fur et à mesure de leur arrivée...y a de quoi en perdre son latin
pour ma part, je garde précieusement toutes les ordonnances...et si ils me les réclament, je leur enverrai..moi j'attends avec impatience les ordonnances électroniques via les cartes vitales...