Qui paye?

[Annie]

Bonjour,
Je suis toujours étonnée, lorsque j'appelle les mutuelles sur les lignes "exclusivement réservées aux P.S." d'entendre que cette communication va être payante. (15C/min pour Viamedis par ex., avec un long message d'accueil, payant bien sûr, qui demande aux non-P.S d'appeler sur une autre ligne etc..)

Je trouve cela un peu "fort". Non seulement nous leur servons d'argument publicitaire pour leurs assurés mais en plus, lorsque nous les appelons pour, en général, résoudre un pb lié à un de leurs assurés, nous devons contribuer financièrement!

Après tout, ils nous qualifient de "partenaires"! Drôle de partenariat! Le terme de "donateurs" serait plus approprié!

Alors je me demande si il ne pourrait pas y avoir une action collective, du style pétition ou mails en nombre que nous leur enverrions pour demander de ne pas avoir à payer nos communications avec eux.
Ou une menace collective de dénoncer tous nos contrats de tiers-payant avec information à leurs assurés...?

Qu'en pensez-vous?

[angelique]

Tout à fait d'accord...
à commencer par nos chères CPAM et leurs numéros " dédiés aux professionnels de santé " en 08 ... donc payants !
un ras-le bol général qui a conduit à ce que nous réclamions un n° classique en 05 ... ce que nous avions il y a quelques années, et un seul interlocuteur, ce n'est tout de même pas compliqué...
mais nous n'avons pas été entendus, pas assez nombreux sans doute !
alors oui, mais en masse, par courrier postal ou mail, peu importe: l'union fait la force !!!

[G2]

tant qu'à faire, plutôt par mail au niveau de la CNAM... toutes professions confondues!

[Annie]

Les syndicats...???

[veronique hortet]

à commencer par nos chères CPAM et leurs numéros " dédiés aux professionnels de santé " en 08 ... donc payants !

Je profite de ce post pour remettre mon coup de g.... contre l'URSSAF qui a installé un numéro à 4 chiffres : du coup, je ne peux même plus les appeler depuis mon bureau, car celà ne passe pas avec le standard ! (sans doute parce que surtaxé ?)

[angelique]

tant qu'à faire, plutôt par mail au niveau de la CNAM...

Mais c'est bien sûr !
Qui a dit qu'il valait mieux s'adresser à Dieu qu'à ses saints ?

[fanny2b]

annie a raison les numéros surtaxés sont exaspérants surtout qu'eefectivement nous jouons le jeu pour que leurs assurés ne fassent pas l'avance de frais.
Comme nous avons tous maintenant internet avec le téléphone illimité, le minimum serait systématiquement un numéro d'appel non surtaxé commencant par 01, 02, 03, 04,05 ou 09. Ainsi nous pourrions rester en ligne sans payer.
Idem pour la CPAM car il est vrai que les numéros en 08 pour des prof ca commence a faire cher au final.
Moi ca fait 3 jours que la caisse doit me rappeler j'ai eu personne du coup il a fallu que je fasse 40 kms aller retour pour aller à la caisse c pas très sérieux tout ça !!!

[Annie]

tant qu'à faire, plutôt par mail au niveau de la CNAM... toutes professions confondues!

D'accord pour les n° de la Sécu,bien que ici, le n° en 08 soit au coût d'un appel local depuis un fixe, mais est-ce que la CNAM peut avoir une influence sur les mutuelles?

[fanny2b]

Et voila ce matin appel de sp santé sur le numéro surtaxé dédié aux pros de la santé (yesssss c nous....) au final comme je n'ai pas deezer j'ai pu apprécier gratuitement la musique dans le téléphone pour qu'au bout de plusieurs minutes un répondeur m'informe qu'on ne pouvait pas donner suite à mon appel car tout le monde est occupé et hop ca raccroche. Au final, une communication a payé sur des numéros surtaxés pour qu'on ne vous réponde pas.
C'est vrai qu'on va finir par faire payer les patients leur participation mutuelle en les informant que nous en avons marre de jouer le jeu, de payer pour des pseudos partenaires qui ne nous répondent pas, charge à eux de raler auprès de leur mutuelle ou d'en changer. Zuuuttt alors !!!!
Du coup je leur ai envoyé un mail en leur disant que j'avais assez entendu la musique et qu'il veuille bien me rappeler en donnant mon numéro de tel. On va bien voir s'il rappelle, vaudrait mieux sinon ça risque de raler

[migal]

Au final, une communication a payé sur des numéros surtaxés pour qu'on ne vous réponde pas.

sauf erreur de ma part, la facturation n'intervient que lorsque qu'une personne décroche . le temps d'attente n'est pas facturé.

[Annie]

Ou dès que l'on a entendu le message précisant les tarifs et le "bip" de début de facturation.

[fanny2b]

oui sauf qu'il faut bien attendre pour savoir si qq va décrocher et quand au bout de 5 minutes de musique on te dis tout le monde est occupé avec raccrochage automatique tu bisques grrrrr

[Ô]

Pavé dans la mare:
PAS DE TIERS PAYANT !!!
Ca m' a changé la vie en appliquant cette règle simple .
Plus de bugs et autres ratés.
Je mets au panier systématiquement tous les courriers de mutuelles me demandant de devenir leur "partenaire"...

Mes patients, globalement TRES modestes, font l' avance des frais.
Ils me règlent à chaque séance comme chez le médecin, et ça marche comme sur des roulettes!!!
Impayés= epsilon....

Voili voilou!!!

[TITJO]

bonjour Véga,

chez nous, un système de garde médicale a été mis en place pour organiser les gardes dans la campagne profonde (ça existait déjà avant, plus proche, et ça marchait très bien - les toubibs nous connaissaient et ne tergiversaient pas pour se déplacer).

l'appel vers MEDIGARDE est payant, ben ouais! Et il faut palabrer avec on-sait-pas-qui en duo avec ne-quittez-pas pendant que le chrono tourne.

Je viens d'entendre que le système aurait été supprimé depuis le premier février - il n'y aura plus que les N° d'urgence et les pompiers pour nuits et fériés - sacré progrès - il y aura de la casse (c'est déjà commencé) surtout chez les vieux: et c'est donc probablement un plan génial pour réduire la dette des régimes de retraite.

Webisouilles

[cath]

2éme pavé dans la mare, identique à celui de O :
Ici les patients ont le choix entre régler la part mutuelle (TP sur régime obligatoire), ou régler la totalité de la séance (certains ne veulent pas s'ennuyer avec les factures subrogatoires à envoyer aux mutuelles).
Je refuse de perdre du temps et de l'argent avec des problèmes de mutuelles récurrents à résoudre.....

[ptit chat]

pour la remarque de titjo çà sevit deja chez nous aussi ...samu demande deja l'age ...pis depassée 85ans euh...80 meme !!! çà commence a deja dire "ma pov dame ,on peut pas sauver tout le monde !!!"