retour Noemie / gestion des impayés

[4ine]

Bonsoir,
Je pensais que la petite mise à jour 4.60 résoudrait cela... eh non...
Mes retours Noemie (avis de paiements) ne sont toujours pas mis en lien avec les impayés. Il me faut aller les cocher ds la liste des impayés, et faire moi-même le rapprochement. Pourquoi mon Vega ne le fait-il pas tout seul? J'ai pourtant coché la case "activer le paiement à la facturation".
Ai-je raté un virage?
Une idée... quelqu'un?
Merci.
Catherine

[veronique hortet]

mes retours Noémie se cochent tout seuls dans la liste des impayés, par contre il faut ensuite que je clique pour les enregistrer en compta (comme tout paiement). Il doit y avoir un réglage à faire. Tu as vu la hot-line ??

[Stéphane Bernabé]

Dans la mesure où le rapprochement des fichiers NOEMIE avec les paiements en attente est une fonction opérationnelle de longue date, et qui fait même partie des tests d'agrément des logiciels, le mieux est de contacter la hotline...
Le seul cas que je connaisse d'absence d'automatisme est celui lié aux actes isolés facturés avec un TLA (pb résolu avec SESAM-Vitale 1.40 et Vega5).

[4ine]

Ok, merci.