probleme de chargement FSE

[youpetite]

Bonjour, j'ai un soucis qui m'empeche de charger mes FSE dans mon TLA.
J'ai un EsKapAd, il est bien indiqué "attente ordre" lorsque je le brnache en usb.
Je clique sur charger TLA pour charger mes feuilles de soins , mais Vega ouvre une fenetre "chargement/dechargement du TLA en cours sur un autre poste. Il ne sera pas possible de poursuivre tant que vous n'aurez pas receptionné ses donnees". Hors mon tla n'est pas sur un autre poste...vu qu'il est sur mon ordi.
Que faire??
Merci de votre aide

[apie]

Bonjour. Est tu en synchroniser distante ? Si oui le problème vient de là. Ton /ta collègue à éteint son ordinateur trop tôt et vega n'a pas eu le temps d'envoyer tous ses messages dont 1 qui bloque le chargement. .

[dan35]

oui, j'ai le même problème car je suis synchronisée avc ma collègue. Il faut que tous les messages soient passés et ça débloque ( flèches noires). Sinon, appeler Véga car il y a parfois un message qui coince et bloque tout le reste

[youpetite]

en effet on est a distance avec ma collegue, mais mes fleches sont bien noires. au cas ou je vais lui demander de rallumer son ordi pour voir.

[apie]

en effet on est a distance avec ma collegue, mais mes fleches sont bien noires. au cas ou je vais lui demander de rallumer son ordi pour voir.

Oui tes flèches noires (en fait vert foncé ) prouvent que tu as tout récupérer mais si ta collègue à éteint son ordinateur trop tôt, des messages sont restés dans son ordinateur...

[ptit chat]

oui ,rallumer l'autre ordi puis quand fleches vert foncé les 2 ,fermer vega puis rouvrir et fermer a nouveau car çà merdouille parfois .
en faisant çà ,sur que çà bloque pu .

[youpetite]

super!!! en effet c'était bien ca, dès que ma collègue a rallumé Vega, ca a refonctionné chez moi!
Merci pour votre aide!!

[apie]

Super ! Ma collègue et celle de ptitchat sont des spécialistes du "j'éteins l'ordi trop tôt après avoir utilisé Vega"
C'est une véritable habitude à prendre que de vérifier que les flèches soient vertes foncées avant d'éteindre l'ordinateur

[ptit chat]

çà y est ! c'est rentré dans leur tetes et depuis impek !!