désarchiver un paiement

[zebulon]

Bonjour tout le monde!
certains paiements passent en archivés sans que je le veuille et surtout sans que je les ai validés et qu'ils apparaissent dans ma compta....
comment faire pour les désarchiver et ainsi les entrer correctement en compta?
d'avace merci

[ptit chat]

oh ben c'est bizarre çà ...ils sont pas en recettes en compta ?

[zebulon]

non ils n'apparaissent plus que dans paiements archivés

[veronique hortet]

Je ne savais même pas que les paiements pouvaient être "archivés" ! Bizarre non ?

Pour moi, un paiement, il est soit "en attente", soit "en compta".... Comment peut-il être "archivé" ?

[Ted]

Bonjour tout le monde!
certains paiements passent en archivés sans que je le veuille et surtout sans que je les ai validés et qu'ils apparaissent dans ma compta....
comment faire pour les désarchiver et ainsi les entrer correctement en compta?
d'avace merci

Bonjour,

Les paiements en attente sont archivés quand vous générez des recettes.

De fait, un paiement archivé doit se retrouver en tant que recette en comptabilité. Pour rechercher un paiement, rendez-vous dans Comptabilité > Banque > Chercher.

Dans le cas contraire, je vous invite à contacter l'Assistance Technique.

[ptit chat]

oui pour vero ,une fois que les paiements sont en compta ,ils disparaissent de la liste "en cours" et vont dans celle "archivé " (petit combo en haut a gauche des paiements )

[veronique hortet]

On en apprend tous les jours. Je n'avais jamais remarqué qu'il y avait une liste "paiements archivés". Pour moi, ils étaient "en attente" et ensuite, ils passaient en "compta".

[ptit chat]

oui quand ils sont en compta ,alors ils sont en archivé dans les paiements !
par contre tu ne peux les desarchiver que si tu les enleves de la compta ..d'ou le truc bizarre car çà peut pas etre archivé et pas en compta ! (si vega fonctionne bien ! )

[zebulon]

merci pour vos réponses vais essayer de vérifier ça alors

[ptit chat]

et tu nous redis !