Rejet Noémie

[Monique Lepercq]

Bonjour, nous sommes 4 à travailler au cabinet avec le même ordi. Quand nous faisons les TLT, nous recevons alors les avis de paiements et les ARL qui nous concernent SAUF pour les rejets . Qq soit la personne qui télétransmet, nous pouvons avoir un message qui nous annonce un rejet, même si celui-ci concerne un collègue. Ce message n'apparait plus ensuite. Donc si nous ne pensons pas à prévenir systématiquement notre confrère, le seul moyen pour suivre ces rejets est d'aller de temps en temps sur "arl" puis de chercher les lignes rouges....Ai-je été compréhensible?? Si oui, alors grand gourou est-ce dù au cahier des charges Sesam vital ou un "p'tit " bog de Véga, non corrigé depuis l'origine?

[Théné Lamour]

Bonjour M.
Quand le lot TT a un pb de traitement, son retour Noemie (liste des bordereaux Noemie), incrémente une ligne dans la liste précédée d'un X rouge.
Dans la liste des RSP, il est également incrémenté une ligne en rouge correspondante qui détaille (oh! si peu...), le motif du rejet.
Si aucune suppression est faite dans ces listes, ces informations restent disponibles à l'utilisateur.
J'ajoute que, les suppressions faites dans la liste des retours Noémie (liste des bordereaux), sont sans incidences sur la liste des RSP.
Donc, dans votre cas (exploitants multiples), si chaqu'un exploite SES retours Noémie (soit en les validant en compta ou en les supprimant); il sera toujours possible aux autres utilisateurs d'en faire de même.
Et les infos concernant les rejets seront toujours disponibles pour les autres utilisateurs.
Si vous ne faites pas votre compta (partie recette), dès les retours Noémie (c'est d'ailleurs mon cas...), voici comment je procèder :
1- Lors de TT de lots, j'imprime 2 bordereaux d'accompagnement dont 1 exemplaire reste au cab.
2- Au vu des retours Noémie, je pointe sur les bordereaux ce qui a été "payé" par les caisses et je supprime de suite ces lignes (liste des bordereaux Noémie), SAUF celles précédées d'un X rouge.
3- Quand je fais ma compta, je confronte mon relevé de compte (partie virement), et les RSP (qui va donc me donner les coordonnées des factures payéées).
4- J'effectue l'impression de chaque RSP ainsi rapproché afin de revenir dans "Enregistrement des paiements" afin de passer en recettes ces mêmes factures rapprochées.
Une fois l'exploitation comptable faite (à la clôture de la compta), je suprime TOUT ce qui a été exploité (Retours ET RSP).

Je ne pense pas que Véga contienne un bug à ce niveau.
AMHA, les fonctionnalités actuelles offrent une souplesse d'utilisation quelque soit la "phylosophie" d'exploitation des retours Noémie.

[Monique Lepercq]

Je n'ai pas été comprise..... Qd il y a rejet il n'y a pas de retour Noémie. Par exemple, on retrouve ds les rejets pour de nombreuses raisons une ligne "ttt caisse" mais aussi "absence de justificatifs" ou encore "ald terminé".....Sauf dans le cas de ttt caisse on aura un retour Noémie, sinon c'est en cherchant pourquoi un dossier n'a pas été réglé que l'on doit aller dans RSP et chercher une ligne rouge qui indique un rejet.D'ailleurs, pourquoi en cas d'utilisation par plusieurs associés, les arl apparaissent par ordre de date tout associé confondu. Je redis donc que quand on téléreansmet, on peut avoir un message notifiant un rejet , qui concerne un de nos associés. C'est le seul moment où il apparaît clairement et donc on peut oublier de lui dire.....Est-ce plus clair???

[Théné Lamour]

Bonjour M.
Es-ce le msg qui apparait quand tu cliques sur le bouton Noémie après récup des retours et AVANT que s'affiche la liste des bordereaux Noemie ?
Ce msg signale effectivement qu'il y a eu un pb sur une TT.
Mais, pour que ce msg disparaise, il faut le valider.
Toujours s'il s'agit de ce msg, même après validation, tu retrouves ses infos dans la liste des RSP.
J'avoue ne pas voir ce que j'aurais du voir...

"Faites entrer le suivant!"

[Monique Lepercq]

Décidément je dois vraiment parler un pâtois lyonnais peu compréhensible!!! C'est un message qui apparaît juste après avoir télétransmis. Qd tu télétransmets tu reçois un tableau * x fichiers télétransmis, x arl, x avis de paiement.Si tu cliques sur ok et qu'il y a un rejet, qq soit le destinataire du rejet tu as un message "attention mr untel ou mme untelle a un rejet sur telle ou telle facture..... c'est vrai que je me mets sur le forum à mon domicile où je n'ai pas Véga et que mes rféponses peuvent être moins précises mais pour ce qui est des rejets, je suis sûr de ce que j'avance puisque j'ai vérifié par 2 fois avant d'en parler.
Merci pour tes réponses Monique