pb mutuelle non trouvée

[idelcel]

Bonjour,
J'ai une patiente qui est affiliée à la mutuelle BPCE ( convention MU avec AMC 776466963)
Qd je la cherche ds Véga pour l'intégrer à ma patiente, le logiciel ne la trouve pas ....mais qd je regarde ds mes tables de convention elle y figure bien..
Quelqu'un aurait une solution pour moi ?
Merci !!!!

[idelcel]

Pour info J'ai contacté l' assistance ce matin : la mutuelle était tout simplement en archive ...
Tout a été résolu en la réactivant

[nicolas]

bonjour
J'ai des pb avec cette mutuelle AMC 98532001 AL/A50
sur la carte :almerys
mais rejet car patiente inconnue

[ptit chat]

a voir si cette patiente est tjrs chez almerys ...
ou alors enregistrée chez almerys sous le n° de son mari ! c'est déjà arrivé ...
sinon mail a almerys @almerys.com
ils repondent !