Impossible de trouver un ARL

[Sin]

Bonjour,

Je me permets de poster ici car je ne trouve pas la solution moi-même.
Mon problème est le suivant.

Je dois trouver un ARL qui contient un lot de facture dont une facture précisement.
Je me rends donc sur la date qui est censé contenir cet ARL mais rien.
Aucun ARL qui contient mon lot de facture et par conséquent pas la facture que je cherche.

Pourtant quand je fais une simple recherche de facture, je l'a trouve et sur la droite on vient bien sont "état ARL" qui indique "bien reçu".

Je me casse la tête sur ça depuis plusieurs jours...

Quelqu'un a déjà rencontré cette problématique et qui a trouvé la solution ?

Merci par avance.
Belle journée.

[Ayayaye]

Bonjour,

Première question pour éliminer les oublis "idiots" : en haut de l'onglet "arl" tu as un menu déroulant "arl de ..." as-tu changé le menu et cherché ton arl dans les différentes options ?

Deuxième question : où as-tu trouvé la date de l'arl qui est censé contenir cette facture ? Si tu cliques droit sur la facture, et choisis "lots de la facture" dans le menu, tu arrives sur une page où tu as la date de l'arl en lien avec la facture...

Désolée si ce sont déjà les étapes que tu as faites... Je n'ai pas d'autres idées pour le moment.