En cas de retour en garantie, OK, pas de différence.vincent a écrit :Je ne pense pas qu' il soit important d' acheter chez un petit commerçant j' en ai déjà fait l 'expérience et le SAV fonctionne de la même façon qu 'en grande surface (je parle d' un retour probable en garantie).
Par contre en cas de pb mineur, le petit commerçant peut vous dépanner dans l'heure qui suit, voir par téléphone, quand le problème n'est pas trop important. J'en ai déjà fait l'expérience. En grande surface, le vendeur n'est pas forcément compétent et vous renvoie vers le SAV qui prend plusieurs semaines d'office.
