IFO ou DOM.

[Michel Bastien]

Bonsoir!

J'ai un souci dans la facturation d'un patient concernant le déplacement. Vega a pris en compte l' IFO pour 10 AMS9.5 à Dom.Cependant il ne veut pas me l'indiquer pour 1 séance parmi les 10, où il revient à un Dom à 2 €.
La chaude ligne contactée n'a pu me dépanner et me dit de prendre sur le Net les mises à jour pour Véga5; Or je n'en trouve pas.
Quelqu'un a-t-il eu les mêmes ennuis???

[Vincent HOVASSE]

As tu pointé cette séance dans la liste des patients ou à partir de l'onglet séances "ajouter une séance"?
Quand on ajoute une séance ainsi, il arrive souvent que les données ne soient pas les bonnes et il faut en changer les détails avant de valider.

[ManuPatout]

Salut Michel et Vincent,
cette séance n'aurait-elle pas été générée par l'agenda du monde organiseur ?
J'ai eu le cas au début de l'utilisation de V5, et effectivement une mise à jour avait réglé ce problème ...
Pour les mises à jour, va dans "Outils-->Paramétrage-->Télémise à jour" puis règle à ta convenance le mode de gestion des MAJ.
Ou fais "Outils-Maintenance-Télémise à jour" qui lance une recherche des MAJ disponibles .

[Grosbébert]

J'ai déjà eu ce problème là...
Il a fallu que je "dépointe" la séance en question et que je la "repointe" en mettant le monde patient sur la date concernée...

[Michel Bastien]

Merci de vos conseils les gars!
J'ai réussi quant à moi à me dépanner en supprimant cette séance et en la pointant dans le calendrier, et non en la faisant passer par "ajouter une séance".
merci aussi pour le conseil, Manu pour les MAJ.