mode dégradé... pourquoi ne suis je pas payée?

[rémiF]

bonjour, j'ai télétransmis en mode dégradé car pas de carte vitale. j'ai donc par la suite envoyé avant 10 jours la feuille de soin papier et le bordereau et... pas de paiement à ce jour sachant que j'ai télétransmis le 31/10 et que j'ai déposé les papiers le 04/11... est ce normal?
autre chose : j'ai voulu facturer une deuxième fois ce patient qui ne possède pas de carte vitale, j'ai mis "absence de carte vitale", il m'est proposé alors d'imprimer une feuille de soins mais c'est tout. cette fois pas de proposition de télétransmission ni de bordereau à imprimer pourquoi?

[mrbenoit]

bonjour, as quelle caisse à tu envoyé tes feuilles en degradé?

[rémiF]

caisse pointe-à-pitre (en guadeloupe) régime agricole

[G2]

pour la première partie de la question à priori rien d'anormal dans le délai, pour la deuxième partie, mystère et boule de gomme!