PB MUTUELLE

Escot Vero · Message par **Escot Vero** » sam. févr. 28, 2009 2:28 pm

Bonjour à tous.Me voici confrontée à un pb avec une mutuelle. Ayant un patient déjà facturé les autres mois sans pb en TP + AMC, ce mois si impossible, le logiciel me renvoit le message comme quoi les droits de ce patient sont fermés au 17/07/08, et me demande de modifier la mutuelle. Après revérification de son attestation papier ce matin, les données sont les mêmes et sur vega les périodes de droits sont enregistrées du 01/01/09 au 31/12/09. J'ai essayé de recréer le patient rien à faire le message réapparait, quelqun aurait-il une idée?????

Escot Vero · Message par **Escot Vero** » sam. févr. 28, 2009 2:49 pm

Ouf, je viens de trouver la réponse je pense que l'ordonnance étant de l'année dernière, j'ai modifié la date d'ouverture des droits mutuelle pour la remettre a une date antérieure à la prescription et non pas seulement pour cette année 2009 et voici que ma facturation est possible!!!!!Merci à ceux qui m'ont lu et que mon erreur puisse servir à d'autres.

4ine · Message par **4ine** » sam. févr. 28, 2009 3:45 pm

Escot Véro a écrit :Bonjour à tous.Me voici confrontée à un pb avec une mutuelle. Ayant un patient déjà facturé les autres mois sans pb en TP + AMC, ce mois si impossible, le logiciel me renvoit le message comme quoi les droits de ce patient sont fermés au 17/07/08, et me demande de modifier la mutuelle. Après revérification de son attestation papier ce matin, les données sont les mêmes et sur vega les périodes de droits sont enregistrées du 01/01/09 au 31/12/09. J'ai essayé de recréer le patient rien à faire le message réapparait, quelqun aurait-il une idée?????

Je pense pouvoir vous aider : à mon avis, l'ordonnance est de l'année dernière; essayez de modifier la date d'ouverture des droits mutuelle pour la remettre a une date antérieure à la prescription et non pas seulement pour cette année 2009, alors la facturation sera possible!

ManuPatout · Message par **ManuPatout** » sam. févr. 28, 2009 3:48 pm

4ine, tu es une mère pour nous tous !!!

4ine · Message par **4ine** » sam. févr. 28, 2009 3:53 pm

Manu a écrit :4ine, tu es une mère pour nous tous !!! Wink

Tu parles d'un compliment!!!!!

Daniel MOINE · sam. févr. 28, 2009 4:18 pm

Mais si, c'est même le plus beau possible! Il faut considérer la qualité évoquée, pas les conditions d'état civil présidant habituellement à son avènement....!

Odile N. · Message par **Odile N.** » dim. mars 01, 2009 2:09 am

Escot Vero a écrit : et que mon erreur puisse servir à d'autres.

Les autres te disent merci.
En effet je pensais appeler Epsilog un de ces jours.
C'est un problème qui ne s'était jamais présenté avant 2009.