facturation quand complementaire dans carte vitale

[mrbenoit]

bonjour à tous, je decouvre vega 5 depuis lundi et j'ai un petit probleme aujourd'hui en facturant. En effet la complementaire de ma patiente est dans la carte vitale et j'ai un message de vega: teletransmission à la caisse complementaire et me dit vous n'avez pas coché TP sur part complementaire.
Mon probleme est simple comment facturer (comme avant) sans avoir ce message d'erreur et sans faire de teletrans avec la mutuelle (je m'y refuse).
Petite precison mon balladeur santé est en 1.31
A votre bon coeur messieurs dames

[Denys.IDEL]

j'ai un message de vega: teletransmission à la caisse complementaire et me dit vous n'avez pas coché TP sur part complementaire.
Mon probleme est simple comment facturer (comme avant) sans avoir ce message d'erreur et sans faire de teletrans avec la mutuelle (je m'y refuse).

je crois que ce message d'erreur est obligatoire et pour teletransmettre sans la part mutuelle, tu coches dans la fiche patient : pas d'éxonération et "tiers payant sur part obligatoire seulement"

[mrbenoit]

je ne fais pas tiers payant secu ou mutuelle avec cette patiente.
Et si je supprime sa complementaire de son dossier?

[Vincent HOVASSE]

Logiquement tu ne peux pas effacer ce qui a été inscrit par la CV.
Mais il me semble que le logiciel doit te demander dans son message : voulez vous teletransmettre sans gérer la part complémentaire?, (ou approchant)
il suffit de répondre oui.

[ChrisD]

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[mrbenoit]

ok j'essayerais la prochaine la prochaine fois, j'ai enlevé la complementaire et c'est passé. Je retenterais la prochaine fois en mettant à jour la carte vitale