message d'erreur

[ChrisD]

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[ManuPatout]

Nettoie les prises Christine.
Si çà ne donne rien : hotline.

[aquakine]

Ca m'est déjà arrivé, j'ai dû renvoyer le lecteur à epsilog pour une réparation, du coup ils l'ont changé (sans me dire pourquoi ça ne marchait plus) et même pas six mois plus tard ça me refait la même chose.

En gros je ne peux pas vous aider d'avantage mais j'ai le même problème...

[ChrisD]

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[Marie76]

J'ai le meme problème d'acces au lecteur .Accès completement bloqué .

[Michel L.]

Bonsoir,

essayez une fois que le lecteur est vidé de rennomer le fichier c:\vega5\Fichiers\beneftla.ini en beneftla.old. retentez une récupération.
Est ce que cette patient n'aurait pas un AT par hasard ?
Est ce que le lecteur est un USB ou pas ?
Pour le message d'erreur, essayez de mettre à jour les composants SESAM-Vitale. pour ce faire, fermez Vega, insérez le cd de Vega5 puis cliquez sur autre action et installez SESAM-Vitale 1.40.

[Marie76]

Acces au lecteur tjrs bloqué avec le message SSV-800C (32780)!
Malgré reset du lecteur et reinstallation des composants SESAM suivant la procedure ci-dessus .
J'appelle la HL demain .

[Marie76]

Ouf ! Merci la HL . C'etait lié au Port COM3 non reconnu suite "boitier bleu USB/serie du lecteur" mal connecté

[ChrisD]

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[MJacquart]

Bonjour,

Ce jour, même message d'erreur que ChrisD. Pas de modification volontaire de l'environnement XP SP3 (pas de nouveau périphérique, etc).

J'ai désisntallé (panneau de contrôle / système) le port auquel était connecté le câble USB Xiring. Puis débranché lé câble.
Ensuite réinstallé le driver idoine (j'ai pris celui dispo en téléchargement sur le site de Véga), reconnecté le câble, bû un café et -Ô miracle- le bouzin est reparti

Reste à savoir ce qui a provoqué ce bug : maj de windows ?

Bonne journée,

[TITJO]

...puis le déchargement s'est fait et là surprise ! j'ai eu les coordonnées de ma patiente d'hier...

exact et énigmatique, le coup du déchargement différé pour les saisies à domicile - un phénomène du même genre se produit parfois sur tout un dossier patient qui disparait puis revient...

[Riro]

Avez-vous essayé de déconnecter le cable USB au niveau du PC ?
Moi ce soucis a été résolu par une simple déconnection/reconnection du cable USB relié au baladeur santé.

En espérant vous aoir aidé,

Riro.