Impression de relance

[Laureline]

Bonsoir à tous,
Quand je veux editer une lettre de relance en utilisant la relance par pointage Vega s'emballe un peu et veux m'en imprimer plusieurs feuilles (jusqu'à 48 une fois).
La première fois quand on lance son impression et que l'on fait autre chose en même temps ca surprend, maintenant je ne met qu'une seule feuille dans l'alimentation papier et ensuite j'annule quand il me dis qu'il n'y a plus de papier.
Y a t'il quelqu'un qui a déjà eu ce problème?
Y a t'il une solution?
Merci

[veronique hortet]

j'ai également eu ce problème une fois, je croyais que c'était moi qui avais fait une fausse manip. Mais je n'ai pas réussi à savoir laquelle. Le problème viendrait-il de Vega ?

[Bénédicte MK]

J'ai moi aussi déjà eu ce problème avec la version précédente, je n'ai pas encore essayé avec la version 4.30.

[veronique hortet]

effectivement, mon pb était sur 4.20 je n'ai pas essayé sur 4.30

[Marc Gorski]

Même soucis tout récemment sur Véga 4.30a. Mais suis peu concerné car j' exploite plutôt les relances sous Word.

[Anthony]

Ce phénomène a été constaté avec certaines imprimantes. J'ai un correctif à vous envoyer, merci de me dire si cela a solutionné votre problème.
Je vous l'envoie à tous par email.

[Anthony]

Vous avez tous dû recevoir un email avec un correctif pour les impressions de relances. J'aurais aimé savoir s'il a solutionné votre problème, merci de me tenir informé.
Merci par ailleurs à Mme Emmeran pour sa réponse..

[Albert]

Pas de correctif dans ma BAL.
J' ai créé mon propre modèle de demande de règlement d' honoraires et je n' ai, jusqu'à présent, pas rencontré de problème.

[veronique hortet]

j'ai bien reçu le correctif mais ne l'ai pas installé : je fais peu de relances et j'utilise préférentiellement Word, afin de personnaliser ma relance. Mais je garde le correctif en mémoire et en cas de pb je l'installerai.

[Théné Lamour]

Pas l'ombre d'un mail dans ma bal.
PS : Pourquoi ne pas avoir utilisé le canal habituel pour ce correctif (téléchargement sur site Epsilog?)

[Alain Alvo]

Bonsoir Théné, j'ai l'impression (de relance) qu'Anthony n'a envoyé le patch en question qu'aux utilisateurs ayant fait part de leurs difficultés ... Mais peut-être me trompé-je ? (en tout cas, je n'ai rien reçu non plus ...)

[Bénédicte MK]

Bien reçu également le patch correctif mais je n'ai pas encore eu l'occasion d'imprimer une relance. Merci tout de même pour la réactivité, je vous tiens au courant pour dire si ça fonctionne correctement, mais je sais pas quand....!

[Théné Lamour]

Et si on appliquait à Anthony ce que nous avons pu entendre ces temps-ci et à savoir :
Net!!! First service...
Bonsoir Alain

[Anthony]

Je n'ai effectivement envoyé le correctif qu'à ceux ont fait part de leur problème avec les relances. J'attends les retours avant de le mettre en téléchargement.

[KEV]

J'ai moi aussi un probléme pour l impression des relances par pointage.
Merci de me faire parvenir le correctif.

Amicalement,

KEVIN

[Laureline]

Merci Anthony, ça a très bien fonctionné.
Bravo pour la rapidité de réactions.