Raté ... maj TLA oublié de décharger FSE ...
Raté ... maj TLA oublié de décharger FSE ...
Bonjour,
je viens de faire la maj de mon TLA (Baladeur Santé) en 1.4 et bien sûr j'ai oublié de décharger les 4 factures (en attente de validation) qu'il contenait ... maintenant je n'arrive pas à défacturer les FSE, Véga considérant que ces dernières sont dans le TLA et qu'il faut les décharger ... ce qui est impossible, la maj ayant effacé les FSE ...
Existe-t-il un moyen de supprimer le fait que Véga considère ces FSE toujours dans le lecteur ? Je peux toujours refaire de nouvelles FSE, mais je vais me trainer les messages d'erreur Véga comme quoi il me reste des FSE à récupérer ad vitam eternam ...
Merci pour vos lumières
Corinne.
je viens de faire la maj de mon TLA (Baladeur Santé) en 1.4 et bien sûr j'ai oublié de décharger les 4 factures (en attente de validation) qu'il contenait ... maintenant je n'arrive pas à défacturer les FSE, Véga considérant que ces dernières sont dans le TLA et qu'il faut les décharger ... ce qui est impossible, la maj ayant effacé les FSE ...
Existe-t-il un moyen de supprimer le fait que Véga considère ces FSE toujours dans le lecteur ? Je peux toujours refaire de nouvelles FSE, mais je vais me trainer les messages d'erreur Véga comme quoi il me reste des FSE à récupérer ad vitam eternam ...
Merci pour vos lumières
Corinne.
- Vincent HOVASSE
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- Enregistré le : dim. mai 27, 2007 5:18 pm
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Fé gaffffffffff!Michel L. a écrit :bonjour,
le seul moyen est de contacter la hotline. Il existe un moyen mais que seul la hotline peut activer. Ca prend à peine une minute.
chépaki pourra te dire chépakoi sur la haute ligne.
Et y chémêmepaspourqpuoi!
Michel
Oui, je ché, je ché......non, je ché pas koi!