Problème borderau de lot

Christian SiNOT · mer. août 19, 2009 10:41 am

Bonjour à tous,

J'ai reçu un courrier de la CPAM concernant l'absence de pièces justificatives lors d'une facturation avec feuille de soin. Elle me demande de retourner ce courrier accompagné du bordereau du lot concerné ainsi qu'une nouvelle feuille de soin.

Je les ai appelé pour plus d'informations. Je dois donc defacturer les soins, refacturer avec une feuille de soin, mais sans télétransmettre (car j'ai deja été reglé par la caisse).

J'ai donc suivi leurs indications, j'ai la feuille de soin, mais comment imprimer le bordereau sans télétransmission ?

Merci par avance !

infilib76 · Message par **infilib76** » mer. août 19, 2009 10:54 am

Que de complications!!!
Il suffisait AVANT d'avoir défacturé et refacturé de réimprimer le bordereau (Monde TELETRANS / Onglet FICHIERS / Bouton BORDEREAU) et de réimprimer la feuille de soins (Monde TELETRANS / Onglet FACTURES / Bouton EDITER)

kinéatlantiq · mer. août 19, 2009 10:54 am

bonjour,
il faut aller dans le monde télétrans, selectionner le bon "fichier" et cliquer sur le bouton "imprimer" en bas pour avoir le bordereau.

Christian SiNOT · mer. août 19, 2009 10:59 am

infilib76 a écrit :Que de complications!!!
Il suffisait AVANT d'avoir défacturé et refacturé de réimprimer le bordereau (Monde TELETRANS / Onglet FICHIERS / Bouton BORDEREAU) et de réimprimer la feuille de soins (Monde TELETRANS / Onglet FACTURES / Bouton EDITER)

Oui j'avoue m'être un peu emballé...
Vu que je n'ai pas imprimé avant de defacturer, y'a t il une autre solution ?

infilib76 · Message par **infilib76** » mer. août 19, 2009 11:07 am

Si tu as fait une sauvegarde immédiatemet avant de t'être emballé, tu la restaures.

Christian SiNOT · mer. août 19, 2009 11:11 am

Malheureusement non, la dernière date d'hier soir et j'ai fait d'autres encaissements et teletrans depuis

kinéatlantiq · mer. août 19, 2009 11:17 am

Meme si les soins ont été défacturé on peut quand meme réimprimer le bordereau car lui n'a pas été supprimé, cependant ce n'est pas possible de réimprimer la facture mais il reste la bonne vieille méthode : la recopier à la main avec le bon numéro de facture et la date correspondante à celle supprimée !

Christian SiNOT · mer. août 19, 2009 11:40 am

Merci !

Et c'est bon j'ai appelé la hotline et c'est tout bon ! Merci tout le monde !