prescripteurs

[riffia]

Je n'arrive pas à modifier le numero d'un prescripteur pour qui j'ai eu un rejet: je devais mettre le n° de l'hosto ou il travaille et non pas le sien.
Comment faire je suis allé dans outil puis prescripteur puis modifier mais rien à faire!!!

[Vincent HOVASSE]

Tu dois avoir des factures avec ce N° de prescripteur.
Il te faut en recréer un, le même en changeant un petit quelque chose dans le nom (ex un tiret à la fin)

[G2]

en fait, annule la facture, et au niveau "prescripteur" dans la fiche patient, rentre l'identifiant de l'établissement
le prescripteur peut rester avec son numéro, mais toi ne l'utilise pas

[veronique hortet]

ce message tombe à pic, car je viens d'avoir un message de la MSA, à propos d'une de mes factures qui pose problème : en effet, j'ai noté le numéro du prescripteur et non pas le numéro de l'établissement où il travaille. Il faut donc que je change le dossier....

Par contre ce qui m'interpelle, c'est que c'est une prescription de novembre 2008, sur laquelle j'ai déjà facturé pas mal de séances, et ce n'est qu'en février 2010 qu'on m'appelle pour me signaler celà !!!!

De plus, l'employée de la MSA me demande de lui "re-télétransmettre" la FSE correspondante. Là aussi, celà parait difficile : impossible de télétransmettre à nouveau une FSE, à moins de l'annuler et de la refaire, mais avec un numéro différent. De plus,si je refais un dossier différent avec le nouveau numéro du médecin, celà donnera automatiquement une FSE différente, avec un numéro différent, donc risque de doublon !!!! Je me suis contentée, pour l'instant, de lui renvoyer un duplicata papier, sur lequel j'ai changé le numéro du prescripteur.... A suivre !!!

[Denys.IDEL]

Tu l'avais télétransmis en 2008 et avais tu été réglé ? si oui pourquoi refaire une FSE ? si non, pourquoi n'avoir pas réclamé avant ?
Si c'est une FSE impayé et que la sécu de demande de la re-télétransmettre, pas de problème

[Théné Lamour]

Je n'arrive pas à modifier le numero d'un prescripteur pour qui j'ai eu un rejet: je devais mettre le n° de l'hosto ou il travaille et non pas le sien.
Comment faire je suis allé dans outil puis prescripteur puis modifier mais rien à faire!!!

Bonsoir,
...Et si VéVé offrait la possibilité de rentrer les DEUX n° alloués au prescripteur ?
Une fois rentrés, il suffirait au praticien de choisir le n° ad-hoc (par combo-box)
...Mais peutêtre que le sacro-saint Cahier des Charges interdit cette aisance.
Existe-t-il des textes règlementaires à propos du n° auquel il est obligatoire d'identifier un praticien exerçant en milieu hospitalier ?
...Et que toute la chaîne "Partenaires de Santé" est tenue de respecter...

[veronique hortet]

Tu l'avais télétransmis en 2008 et avais tu été réglé ? si oui pourquoi refaire une FSE ? si non, pourquoi n'avoir pas réclamé avant ?
Si c'est une FSE impayé et que la sécu de demande de la re-télétransmettre, pas de problème

ce que je voulais dire, c'est que depuis 2008, j'avais déjà fait un certain nombre de FSE (une tous les 1 à 2 mois), et que les séances ont été remboursées à la famille..... Je viens de refaire une FSE pour les séances de janvier et février (en orthophonie, nous avons des actes en série, sur plusieurs années parfois..) et tout d'un coup, la caisse m'appelle, parce que celà coince !!!!

En fait, en en discutant avec la maman, j'apprends qu'elle a dû relancer la caisse, lors des précédentes facturations, pour se faire rembourser, mais sans qu'on lui dise pourquoi celà coinçait.

[veronique hortet]

Si c'est une FSE impayé et que la sécu de demande de la re-télétransmettre, pas de problème

je réagis sur la deuxième partie du message ( moi et mon esprit d'escalier !!)

je ne vois pas comment je pourrais re-télétransmettre cette FSE, ce n'est pas prévu dans Vega, que je sache (j'ai peut-être loupé une subtilité ???)
Le seul moyen que je vois, c'est d'annuler la facture et d'en refaire une autre. Ce qui est, de toutes façons, obligatoire si je veux entrer un nouveau numéro d'identification pour le médecin, puisqu'il faut carrément refaire un nouveau dossier.
Ce ne sera donc pas la même FSE qui sera télétransmise. C'est là que je crains le mélange au niveau de la caisse.

[Denys.IDEL]

Le seul moyen que je vois, c'est d'annuler la facture et d'en refaire une autre. Ce qui est, de toutes façons, obligatoire si je veux entrer un nouveau numéro d'identification pour le médecin, puisqu'il faut carrément refaire un nouveau dossier.
Ce ne sera donc pas la même FSE qui sera télétransmise. C'est là que je crains le mélange au niveau de la caisse.

Il est évident que tu ne peus pas re-teletransmettre une FSE, il faut, en effet, l'annuler et refaire une FSE (dixit la hot line et la CPAM )

[veronique hortet]

Il est évident que tu ne peus pas re-teletransmettre une FSE, il faut, en effet, l'annuler et refaire une FSE (dixit la hot line et la CPAM )

celà ne semble pas si évident que celà aux divers employés des caisses, puisque je ne suis apparemment pas la seule à qui des employés de telle ou telle caisse demandent de re-télétransmettre une FSE, si j'en juge par les messages échangés sur ce forum.....

[Denys.IDEL]

[celà ne semble pas si évident que celà aux divers employés des caisses, puisque je ne suis apparemment pas la seule à qui des employés de telle ou telle caisse demandent de re-télétransmettre une FSE, si j'en juge par les messages échangés sur ce forum.....

J'ai eu le cas récement ou la caisse m'a demander de re-télétransmettre une FSE et après un appel à la hot line , c'est elle qui m'a dit que c'est impossible, qu'il faut défacturer et refaire 'en fait , un dossier, ce que j'ai fait et j'ai été réglé normalement par la caisse. En fait le correspondant de la cpam a employé le terme re-téletransmettre sans se soucier du véritable terme de ce mot.

[Vincent HOVASSE]

La re teletrans impose forcément de defacturer, le logiciel gardant en mémoire l'ancienne facture avec son N° et l'ancien lot de teletrans.
A ne faire que sur la demande de la caisse.

Ceci dit Veronique, tu n'as pas répondu à la question de Denys; ces soins ont ils été remboursés ou non?
Si oui, à mon avis tu n'as pas à re teletransmettre.

[veronique hortet]

Ceci dit Veronique, tu n'as pas répondu à la question de Denys; ces soins ont ils été remboursés ou non?
Si oui, à mon avis tu n'as pas à re teletransmettre.

Ce sont des soins payés par le patient, donc je ne sais pas s'ils ont été remboursés ou non. Dans le doute, j'ai préféré envoyer une copie papier de la FSE, en rectifiant manuellement la donnée litigieuse. J'attends la suite.....

Ce qui m'interrogeais, c'est la rapidité de réaction de la caisse qui, depuis 2008, rembourse des soins (avec difficulté semble-t-il), mais sans avoir réagi avant aujourd'hui sur ce numéro de praticien qui ne convenait pas !!!!

Une autre interrogation me vient à l'esprit : sur la prescription, il y avait en fait les deux numéros (un numéro personnel pour le médecin et le numéro de l'établissement où il exerce). Si ce médecin a un numéro personnel, c'est qu'il doit bien être répertorié auprès des caisses avec ce numéro ????? C'est bien l'administration qui le lui a délivré, ce numéro ????

[Vincent HOVASSE]

Ce qui m'interrogeais, c'est la rapidité de réaction de la caisse qui, depuis 2008, rembourse des soins (avec difficulté semble-t-il), mais sans avoir réagi avant aujourd'hui sur ce numéro de praticien qui ne convenait pas !!!!

Ça fait bien longtemps que je ne cherche plus à comprendre les caisses. Mais j'étudie toujours le bien fondé de ce genre de demande car si le patient est payé 2 fois, c'est sûrement à toi qu'on demandera des comptes.

Une autre interrogation me vient à l'esprit : sur la prescription, il y avait en fait les deux numéros (un numéro personnel pour le médecin et le numéro de l'établissement où il exerce). Si ce médecin a un numéro personnel, c'est qu'il doit bien être répertorié auprès des caisses avec ce numéro ????? C'est bien l'administration qui le lui a délivré, ce numéro ????

Ce N° est interne à l'établissement à priori.
Ceci devrait disparaitre avec la mise en place des nouveaux N° d'identification.

[veronique hortet]

Mais j'étudie toujours le bien fondé de ce genre de demande car si le patient est payé 2 fois, c'est sûrement à toi qu'on demandera des comptes.

Si c'est le patient qui est payé deux fois, c'est à lui que la caisse demandera un remboursement...

De toutes façons, c'est bien pour celà que j'ai préféré ne pas re-télétransmettre, mais envoyer une copie papier de la FSE, sur laquelle j'ai noté en rouge "DUPLICATA", avec une petite note explicative.

[Vincent HOVASSE]

Si c'est le patient qui est payé deux fois, c'est à lui que la caisse demandera un remboursement...

Ne jamais contrarier l'usager, toujours s'en prendre au professionnel; telle est la devise des caisses.
Surtout si tu as facturé deux fois..