Problème sauvegarde compta VEGA 5.17

[Yetcha]

Bonjour,
Depuis hier aprèm, je ne peux plus sauvegarder ma compta sur ma clé USB, ça plante quand je clique sur "Sauvegarder".
Je suis obligé de tout fermer à l'arrache et faire un contrôle de données après pour débloquer le logiciel.
Quelqu'un aurait-il déjà eu ce problème?

Merci et travaillez bien...

Yetcha

[Michel L.]

Quelle est votre version de Windows ?
Quelle version de la compta ?
Quelle est l'erreur exacte ?

[Yetcha]

Windows Xp pro SP3 - 2002
Vega 5.17
Pas d'alerte avec numéro d'erreur!
Mais bon, je viens de passer près de 3h avec le service technique de VEGA et ils n'ont pas réussi à trouver le problème.
Ils m'ont fait faire une MAJ de VEGA en 5.18 (qu normalement commence demain) et du coup, on a plus de télétrans non plus! Chouette!
Cependant, service tech super sympa!

A suivre...

Yetcha

[Michel L.]

ne seriez-vous pas bloqué par le pare feu ?

[Yetcha]

Oui il y a eu ça entre autre! Kaspersky nous bloquait grave!
On a réussi à résoudre presque tous les problèmes, il ne reste plus que le problème initial, je n'arrive toujours pas à sauvegarder ma compta! P.... de m......!!! ARGGGG! Oups, pardon je m'égare!

Yetcha