pb lecteur de carte

[pat13113]

Bonjour !
Depuis qq semaines , j'ai du mal à trouver le lecteur de carte quand je le branche.Il me faut le débrancher puis le rebrancher 3 ou 4 fois de suite et j'ai des messages du genre:
"soit les valeurs des lignes de données Tcanal et/ou Caractéristiques......GALSS.INI sont incorrectes ...........PSS signale une erreur.
Code:SSV-800C(32780)"
J'ai abrégé le message!
C'est pénible car quand ça finit par marcher il me dit que le lecteur est vide alors que je sais qu'il y a des info et quand il me les transfère sur le PC rien n'est effacé et la fois d'après il me ressort les fiches patients.C'est prise de tête.
HELP !

[Umbeline Charité]

J'ai eu le même problème pendant presque 1 an ; au début comme c'est apparu après une MAJ j'ai cru que le bug venait de cela ; j'ai appelé plusieurs fois la hotline sans qu'on ne trouve la solution et sincèrement, à chaque fois, ils ont cherché un maximum à me dépanner. Finalement, ils m'ont demandé de renvoyer mon lecteur, l'ont essayé, tout marchait bien chez eux mais comme je l'ai en location, ils ont préféré m'en envoyer un tout neuf. Quand je l'ai enregistré : REBELOTE ! même message d'erreur ! Appel au secours à la hotline et Christophe ( j'ai retenu le nom de mon sauveur !) a trouvé d'où venait le bug : il s'agissait d'incompatibilté avec d'autres programmes installés sur l'ordi, en ce qui me concerne, c'était les programmes des différents téléphones mobiles de la maisonnée : sagem, sony ericsson etc.... dès que j'ai supprimé ces programmes mon TLA a bien fonctionné et depuis tout va bien !!!
(depuis début janvier 2010 alors que le problème persistait depuis mars 2009)

vérifie si certains programmes ne sont pas incompatibles avec le lecteur : programmes de jeux, téléphones mobiles etc .... en les supprimant

bon courage à toi

[pat13113]

ok je vais essayer car j'ai aussi le programme de mon téléphone ericsson installé sur le PC