Reconnaissance du Baladeur dans Vega

[Cathy]

bonjour,
je n'arrive pas à trouver l'info pour que Vega reconnaisse mon Xiring.
Mon baladeur est bien en "Attente Ordre" (donc y'a bien connexion entre le baladeur et l'ordi) mais que faire dans Vega ?
Quand je clique sur Paramétrage de l'heure du TLA, il me répond qu'il n'arrive pas à communiquer.

[Marc & Nicole]

As tu bien renseigné le paramêtre "Port de communication"? Engrenage -> Télétransmission -> Paramétrage -> Choix du port (Com1, Com 2 etc...) vitesse 9600.

[Stéphane Bernabé]

Si vous l'avez acheté auprès de nos services, un petit coup de fil à la hotline va vous tirer d'affaire. Si vous l'avez acheté chez un discounter, vous avez l'exemple de ce qui justifie la différence de prix : le service associé à la mise en route et l'utilisation du lecteur...

[Marc & Nicole]

Je me permet de poser une question: il se vend beaucoup de Xiring d'occasion sur ce forum, depuis l'arrivée du Vitalact. Si son propriétaire d'origine l'a acheté chez Vega, quid du suivi par Vega pour son nouveau propriétaire?

PS: Question valable pour d'autres matériel, d'ailleur.

[Stéphane Bernabé]

Les lecteurs Xiring sont garantis 2 ans par le constructeur, peu importe le propriétaire. Nous assurons le SAV des lecteurs que nous avons vendus : ainsi le nouveau propriétaire devrait en principe nous contacter afin que nous enregistrions dans notre base de données le n° de série du lecteur en question.

[bruno rat]

Question parallele: quand on passe d'un I*** 750 à un baladeur xiring, y a t'il des parametres à modifier dans Vega, et si oui lesquels?