ARL absents

[Umbeline Charité]

depuis une dizaine de jours, je reçois une notification d'absence d'ARL environ un lot sur 2 quelle que soit la caisse (RSI, CPAM, MGEN etc) et donc je dois réemettre ces lots à chaque télétransmission suivante
mais il y a un lot qui a était émis 2 fois de suite et malgré cela, il y a toujours absence d'ARL et Véga me demande de transmettre à la caisse un duplicata papier : que dois-je faire ? une feuille de soins manuelle ou envoyer le duplicata de la FSE ?
merci de vos réponses

[veronique hortet]

sujet récurrent, qui a déjà été traité. Celà m'arrive parfois. Celà dure quelques semaines et après tout rentre dans l'ordre, sans que je fasse rien. Dame Sécu, interrogée à ce sujet, m'a répondu "chez moi, tout est normal, celà doit être votre anti-spam"..... Sauf que, comme je disais, je n'ai rien changé, ni avant, ni après et que celà s'est produit et a disparu..... sans raison apparente..... En ce qui me concerne, je finissais par ne plus envoyer le traitement papier, car j'avais des réponses des caisses à chaque fois, qui me disaient que tout était OK.....

Pour la fin de la question, tu cliques sur "traitement manuel" et Vega fait automatiquement ce qu'il faut.. c'est-à-dire, édition papier de la FSE que tu envoies à la caisse

[Umbeline Charité]

Merci