connexion impossible : je sèche

[marie laure]

Salut à tous....je fais comme Daniel ....l'insomnie me guette!! Tout ça pour une connexion internet qui a disparu de mon ordinateur depuis le 09 juillet!!!....je suis branchée sur le petit ordi portable de la maison qui fonctionne correctement! Donc cela ne vient pas de l'adsl!!
J'ai une tour branchée par un câble intranet sur la live box...
Sur la petite lucarne de cet ordi en bas à droite : la connexion internet est bien établie!
Mais au grand mais, quand j'essaie d'ouvrir internet explorer ou mosilla, ou internet de véga ou faire une télétransmission ( et c'est quand même bien ça le plus primordial!) j'ai un message d'erreur m'indiquant connexion impossible..lorsque je demande où est la panne : j'ai un message m'indiquant qu'aucun problème n'a été détecté..Tu parles!

J'ai appelé le gentil monsieur de la hotline qui m'a dit au bout de plusieurs tentatives que le problème n'était pas lié à Véga mais à l'ordi lui même...

J'ai fait plusieurs scan avec les antivirus (avast, avira.) et aucun ne détecte de méchant virus!

J'ai désactivé les parefeux pour tester la connexion...toujours echec...

Là je suis MAT.....je lance une petite bouée à la mer..On ne sait jamais si quelqu'un qui passe par ici à une idée du pourquoi comment..de cette chose bizarre qui s'est abattue sur mon ordi depuis vendredi dernier....cela m'éviterai bien entendu d'appeler un gentil technicien (dont les tarifs sont bien supérieurs au mien! )!!
merci d'avoir pris le temps de me lire et bonne nuit à tous!

ps : ça me gonfle

[infilib76]

ça me gonfle

Ca passera dans quelques mois...

[Vincent HOVASSE]

Hello les filles;

le câble qui te relie à la box a t-il été débranché de la box à un moment donné?
De toute façon, essaye un truc:
sur la box, il y a 2 prises pour le câble Ethernet, change de prise et réessaye.

Êtes vous en WiFi dans la maison pour les autres ordinateurs?
si oui essaye de te connecter comme cela.

Après, je ne sais pas, il me faut réfléchir et il est trop tôt.
Si: Manu est encore en vacances, appelle le.

[CLB]

essaye de taper http://192.168.1.1" onclick="window.open(this.href);return false; dans internet explorer ou Firefox.

Si tu n'arrives sur la page d'accueil de ta livebox, c'est que c'est un problème de cable.

Le mari de Cécile

[marie laure]

@ infilib....bien vu
@ vincent : j'ai changé de prise et c'est toujours le même souci...maintenant peut être que je dois essayer de changer de câble tout simplement!...sur cet ordi par contre, il n'y a pas la wifi...
@ CLB : j'ai tapé cette adresse : la page web ne peut s'afficher...il me marque toujours : veuillez diagnostiquer le problème et lorsque je fais le diagnostic : aucun problème n'a été détecté!!!
merci d'avoir pris le temps de me répondre.... j'ai horreur de l'ordi quand celui ci me fait des tours pareils!!!

[Vincent HOVASSE]

Tu n'as pas essayé ma dernière solution?
En plus il se lève tôt pendant les vacances

[marie laure]

Tu n'as pas essayé ma dernière solution?
En plus il se lève tôt pendant les vacances

Je lui avais déjà fait part de mon souci et il avait séché aussi et m'avait conseillé la hotline!...
Et comme il est encore en vacances, je l'envie!
Quand je vais sur les connexions internet : je suis bien connectée...
La solution va se trouver et je l'espère dans mon porte monnaie

[veronique hortet]

peut être que je dois essayer de changer de câble tout simplement!..

essaie, quelquefois, c'est aussi bête que celà. C'est ce qui m'est arrivé avec mon organisateur de poche, il y a quelques mois, quand je voulais faire ma synchronisation. Avec un autre cable, tout a fonctionné.

[Michelle 30]

Bonjour Marie Laure,
Si tu es chez Orange va à la boutique, il te donne le cable ethernet!
Ne t'ennerves pas c'est pas bon pour ce que tu as!

[marco]

les pruneaux ou les PC ....même résultat parfois!

[Stéphane Bernabé]

Bonjour Marie Laure,
le "petit ordinateur" est-il connecté au même accès Internet, donc via la même box ?
Quelle est votre version de Windows ?
Un clic-droit sur le symbole de l'accès réseau dans la barre de tâche permet d'aller regarder les propriétés de l'accès : en cas de souci, il peut y avoir quelque-chose à y vérifier.
Un pare-feu est tout à fait capable de bloquer totalement l'accès Internet (sécurité) sans pour cela que Windows ne détecte un quelconque problème (puisque c'est un comportement normal du pare-feu). C'est d'ailleurs la piste que je vérifierais en premier.
Bref, il y a plein de raisons pour que l'accès Internet ne fonctionne plus, mais généralement ce n'est rien de garve. En revanche, il faut parfois chercher longuement...

[Bertrand KUMPS]

Bonjour,

Pourriez vous cliquer sur demarrer
- Executer
- Taper cmd dans la fenetre (ok)
Une fenetre noir s'ouvre. Vous pouvez tapez ipconfig et faire entrée

Si la connection entre l'ordi et la livebox est bonne vous devriez avoir une adresse IP du type 192.168.1. ....

Dans ce cas vous pouvez taper: ping 192.168.1.1 puis entrée
vous devriez avoir : envoyés 4 reçu 4

si ce n'est pas le cas, cela veux dire que c'est un probleme de liaison entre le pc et la livebox

[marie laure]

bonsoir,
je viens de lire vos messages...pour ce qui est de la connexion internet : elle y est ...J'ai appelé mon cousin informaticien qui m'a donné la même démarche à faire pour vérifier...il n'a pas pu me dépanner par tél donc il va venir samedi inspecter cet ordi...J'espère que je n'aurai pas la majoration dimanche ...mais bon, je ne peux pas vivre sans internet

[Libéral]

la dernière fois que j'ai eu ça, c'est ma femme qui avait eu la riche idée d'ouvrir le gestionnaire internet d'orange (saloperie ce truc !! pouah !! ) et qui avait planté l'accès à internet, avec une connexion existante pourtant !

Solution: j'ai réinitialisé internet explorer aux paramètres d'origine...et tout roule !!

[Michelle 30]

ça y est encore la faute de ta femme!!!!

[Libéral]

Ben oui !!! Elle n'est pas une experte en informatique ! Elle a réussi la semaine dernière à planté son logiciel pro en cliquant je ne sais où !! (moi pas connaître de trop son fonctionnement)

Heureusement la chaude ligne l'a aidé ! (réinstallation complète du logiciel !! )