TLT : bizarre bizarre...

[4ine]

Bonjour bonjour...
Je viens de télétransmettre mes premières feuilles de soins, et déjà plusieurs "bizarreries" apparaissent. J'espère que quelqu'un pourra m'éclairer:
J'ai télétransmis une feuille avec un acte, pour faire un essai : tout est ok, retour ARL bien reçu.
J'ai tenté la TLT d'un autre acte, soumis à la CMU, et la saisie de la Carte Vitale a été pour le moins curieuse : "les droits pour ce patients ne sont pas ouverts", alors que la patiente sortait de chez le médecin où sa carte était passée sans difficulté. L'essai de TLT a manifestement échoué, il n'apparaît pas ds la liste des FSE.
Enfin, j'ai un second lot, constitué de 2 FSE pour lesquelles je n'ai absolument pas demandé la TLT (je n'ai même pas entré les CV des patients). Ai-je oublié de décocher "ne pas télétrans" ou "ne pas sécuriser" en les facturant? Est-ce que, ds ce cas, la TLT se fait en mode "dégradé"? Qu'en est-il alors du remboursement des actes (la feuille de soins papier ayant été remise au patient)?
Pour en finir avec les "bizarrerie", j'ai remarqué que ma clé USB ne mémorisait pas la totalité de l'historique des premières tentatives de TLT. Ces premiers essais sont listés sur mon PC perso, mais je n'ai pas pu les récupérer sur mon PC au cabinet, via clé USB (2 essais consécutifs). Quelqu'un a-t-il déjà été confronté à ce problème?
Merci par avance pour vos réponses.
Catherine

[D'O]

Un petit coup de fil à la Caisse du patient 5Service Informatique)pour expliquer la feuille remise au patient et la TLT des mêmes actes: ils seront tellement contents de te compter parmi les adeptes de la TLT qu'ils te dérouleront un tapis rouge téléphonique enfin... si ce sont les mêmes qu'à la CPAM du bout de ma rue.

Pour ta sauvegarde partielle: on ne peut sauvegarder QU'UNE FOIS PAR JOUR alors peut être ton souci vient il de là?

Sinon bienvenue au club des télétransmetteurs: tu verras les patient apprécier grandement le remboursement trrrrèèèèès rapide de leurs soins (ce qui en passant est tout à fait scandaleux et discriminatoire)

[veronique hortet]

en ce qui concerne les CMU, j'ai eu moi aussi ce genre de pb : la hot line m'a répondu que c'était normal si la date de prescription des séances était hors des dates de CMU ( exemple: j'ai une patiente qui a commencé ses séances au mois de juin et la CMU lui a été accordée à partir du 1.11 : la facturation bloque, je suis obligée de faire une FSE en mode dégradé) - d'après la réponse que j'ai eu, ce serait conforme au cahier des charges Sesam Vitale, ce qui me parait illogique car en tant qu'orthophoniste, les prescriptions sont valables pour 50 séances, soit presque 2 ans : il peut s'en passer des choses en 2 ans !!!!

[Albert]

Si la carte vitale délire au moment de la facturation,fais la relire dans le dossier du patient,puis recommence.
Sur un échantillon,non représentatif, de 3 cas,,j'ai obtenu 100% de succès sans effet secondaire.
D'après tes explications, la facturation n'a pas été effectuée,donc pas de FSE dans ta liste, donc évidemment pas de TLT.

[4ine]

Merci à tous les trois pour vos réponses.
Bonne soirée.
Catherine