probleme de teletrans suite maj version 4.5

[Philippe]

bonjour une amie orthophoniste utilise vega depuisdeja 1 an et depuis qu elle vient de mettre a jour la 4.3 vers la 4.5 (version recue par la poste) il lui est impossible de teletransmettre.
vega indique un message d erreur code 1030 /raison du rejet : plus d une piece jointe
la cpam nous dit qu elle n a recu aucun lot

quelqu un a t il deja eu ce soucis ?

elle utilise avg et sygate personal firewall
le tout sur windows millenium

a priori ce n est ni le firewall ni l antivirus qui pose probleme (quoique...)

voila d avance merci

[Albert]

Après l' installation de v4.5, mon pare-feu (Norton) m'a redemandé les conditions d'accès de véga à internet.Depuis, c'est OK.
Dans mes programmes autorisés à accèder à internet, véga y figure donc 2 fois.
Le pare-feu est peut-être en cause......?????
(je n'avais pas de message d'erreur)

[Stéphane Bernabé]

Un pb de télétrans après une MAJ : votre réflexe doit être d'appeler immédiatement la hotline. N'attendez pas le samedi midi de la semaine où vous faites toutes vos factures/télétrans du mois.