MaJ Norton Antivirus

[Sandra]

Bonjour, je ne peux plus faire de teletransmission depuis une migration vers Norton Antivirus 2005, pouvez vous m'aider?
merci

[Albert]

ADSL ou RTC ?

[Sandra]

RTC

[Sandra]

RTC

[Albert]

1- connecte toi NORMALEMENT à internet.
2- télétransmets à partir de Véga (comme d' hab')
3- Attends un "temps suffisant" et déconnecte toi d' internet.
( si tu as un pare-feu réponds favorablement à sa demande. " toujours autoriser Véga.exe ....")
Ca devrait marcher. Bonne chance !!!!!!!!!!!!

[Sandra]

Merci Albert pour ta reponse
je vais faire un nouvel essai..

[Patrick Martinez]

dans norton, il y a les options d'exclusion. C a D, que Norton scannera tout ce qui sort et qui entre ds ton ordinateur. Et bloquera certaines applications qui "émettent" des fichiers. Faut aller dans les options, puis Système : puis exclusion, et "tapoter"- c:\ssv -sinon Norton bloquera ta teletrans. Mais tout depend de la version. cherche les exclusions et exclue ssv. Voila. De rien.

[Sandra]

C'est bon j'ai rajouté le dossier SSV dans toutes les exclusions de Norton
merci

[Albert]

Résultat?

[Patrick Martinez]

Et maintenant ? ça passe ???

[Stéphane Bernabé]

En plus de tous les conseils donnés ici, je vous rappelle qu'il est nécessaire de désactiver l'analyse des messages sortants dans la partie consacrée à la surveillance du courrier électronique : c'est cette option qui compromet l'envoi des télétransmissions.
Exclure le dossier C:\SSV permet d'accélérer le fonctionnement global du logiciel.

[Patrick Martinez]

Certes, cela ralenti véga, mais si on n'exclue pas SSV de Norton, pas de télétrans. On avait deja soulevé le problème sur le forum.

[Sandra]

Bonjour
je suis un ami de Sandra et je vais essayer de l'aider.
j'ai désactivé l'analyse des messages sortants dans la partie consacrée à la surveillance du courrier électronique.
j'ai exclus le dossier (et sous dossier) C:\SSV dans toutes les options Norton.
Conclusion: Je recois le message:Impossible de supprimer le fichier C:\ssv\mail\rec0002.txt.
Je ne peux pas aller tous les jours chez Sandra j'essaye donc de la dépanner au mieux de mes possibilités
Je pense désinstaller Norton 2005 pour mettre Norton 2004 moins contraignant
Je vous tiens au courant

[vincent]

pas d'accord !!
Je suis le parfait contre exemple
j'utilise norton antivirus 2005
je n'ai pas exclu véga
j'ai juste supprimé l'analyse antivirus du courrier sortant
et je n'ai jamais aucun problème.
suggestion : voir si le probleme ne vient pas du pare-feu de windows...
a+vincent

[Albert]

J'utilise NIS 2005.J'ai supprimé l'analyse des mails sortants,mais j'ai l' impression,au vu de la petite fenêtre qui s' ouvre en bas à droite quand j'envoie quelque chose, que NAV contrôle quand même (désactivation inéfficace). Comment c'est chez toi ?. Merci.
Sinon, aucun problème de TLT ,malgré la présence du très zélé douanier NAV5 depuis octobre.

[Sandra]

Apres des essais cet après midi voila ce qui ce passe:
Quand je fais une première teletransmission, tout se passe normalement, par contre a la suivante Je reçois le message:Impossible de supprimer le fichier C:\ssv\mail\rec0002.txt (03/04/05/etc)
Apres investigations il s'avère que Nav bloque un virus entrant (W32.Netsky) et qu'il me créer un fichier rec000X.txt a chaque blocage dans C:\ssv\mail et que ces fichiers ne peuvent être effacés.
Je suis allé dans c:\ssv\mail et je ne peux effacer ces fichiers que si je quitte Véga
ce qui est très contraignant
Merci de votre aide, je sèche...