réclamantion d'indu : délais ?

[veronique hortet]

y a des croix rouges car le montant teletransmis et le montant recu ne sont pas les memes .
ce qui correspond a ce que tu dis .
ben !non (comme dirait daniel !) ils peuvent pas retirer des ptits bouts qui correspondent a rien .le montant doit etre dit et retiré en une fois .
la secu ne peut pas non plus repondre qu'ils savent pas a quoi çà correspond ! c'est du gros n'importe quoi !!
ah! encore une raison de grogner !!

Ce n'est pas tout à fait exact, Valérie : la caisse ne doit pas prélever sur les paiements à venir les indus éventuels ; ils doivent t'avertir par courrier (en principe LR/AR) et si le PS choisit le prélèvement à la source, la caisse peut l'appliquer mais la plupart des PS pour des raisons de comptabilité préfère régler par chèque la caisse.

ils devraient !!!! mais ce n'est pas comme celà que ça se passe dans la réalité !!!

[Mia]

J'ai rappelé la CPAM, au service des auxiliaires médicaux, on m'a dit de demander un fichier Medialog, ce qui correspondrait à une réclamation, au 3646 (appel surtaxé bien sûr). Quelqu'un a déjà entendu parler de ce fichier Medialog ?

On m'a aussi précisé que ça pourrait être très long. Génial. Je sens que je vais m'asseoir sur mon argent.

[Daniel MOINE]

Les caissiers te mènent en bateau Mia!
Démarche habituelle: 1°) lettre RAR à la caisse;
2°) Sans réponse dans le délai de deux mois: saisine de la Commission de Recours Amiable (CRA) en RAR itou;
3°) si réponse négative ou non réponse dans le mois suivant la lettre RAR: saisine du TASS;
4°) suivant les régions l'enrôlement peut attendre plus d'un an...

En parallèle, saisine de la Commission socio professionnelle départementale.

De plus le médiateur (obligatoire dans chaque caisse) est a priori compétent pour les litiges avec les PS! Ce doit être le "Médialog" ?

[Mia]

Merci Daniel. Je m'en vais leur pondre un courrier gratiné en RAR. Qu'est-ce que ça m'énerve !

[Umbeline Charité]

y a des croix rouges car le montant teletransmis et le montant recu ne sont pas les memes .
ce qui correspond a ce que tu dis .
ben !non (comme dirait daniel !) ils peuvent pas retirer des ptits bouts qui correspondent a rien .le montant doit etre dit et retiré en une fois .
la secu ne peut pas non plus repondre qu'ils savent pas a quoi çà correspond ! c'est du gros n'importe quoi !!
ah! encore une raison de grogner !!

Ce n'est pas tout à fait exact, Valérie : la caisse ne doit pas prélever sur les paiements à venir les indus éventuels ; ils doivent t'avertir par courrier (en principe LR/AR) et si le PS choisit le prélèvement à la source, la caisse peut l'appliquer mais la plupart des PS pour des raisons de comptabilité préfère régler par chèque la caisse.

ils devraient !!!! mais ce n'est pas comme celà que ça se passe dans la réalité !!!

Je le sais : si tu avait lu le post suivant .... MAIS ce n'est pas parce que les caisses s'amusent avec la légalité qu'ils faut les laisser faire : j'ai bataillé et ça m'a coûté en temps et en argent et bien depuis j'ai la paix : depuis 2008 j'avais droit à un contrôle régulier : la première fois, il s'agissait d'une erreur de la caisse qui m'avait payé 2 fois, je le savais, j'ai payé sans rechignait puis ensuite, régulièrement j'ai reçu des réclamations d'indu qui n'existait pas (souvent pour quelques euros 3 ou 6 € ), j'ai toujours apporté la preuve de ma bonne foi et puis ça recommençait quelques mois plus tard : ils avaient trouvé la bonne poire !!! et ça faisait du chiffre pour celui ou celle qui contrôlait ; après avoir abusé en 2009 par prélèvement du seul indu que j'avais eu et que j'ai remboursé, non seulement, j'ai hurlé et menacé au téléphone mais j'ai fait une lettre par écrit les accusant de vol en réunion et de harcèlement moral : j'ai eu droit à un appel pour s'excuser, suivi d'un courrier et depuis comme par hasard ....... je n'ai plus eu de soi-disant erreur !!!! soit je me suis améliorée, soit ils se sont calmés et "persécutent quelqu'un d'autre ! si chacun d'entre nous, victime de ces pratiques "mafieuses" se défendait avec les moyens législatifs décrits par Daniel au lieu de laisser faire, ça leur donnerait 2 fois plus de travail (il faut bien vérifier nos écrits ) et du coup, il réfléchirait à 2 fois avant de nous envoyer des courriers bidons !!!

[infilib76]

3646 (appel surtaxé bien sûr)

Non!

[ptit chat]

oui oui je suis tout a fait d'accord avec toi .il faut savoir se defendre mais etre toujours etre obligé de menacer pour se faire entendre c'est chi...!!
moi j'ai fait une lettre gratiné a la RAM qui me reclamait sans cesse les papiers de DSI ! qui avait eté envoyé et reenvoyé !! et depuis ...impek ! il paie aussitot teletransmis !
enfin! faut toujours s'enerver pour se faire entendre ! c'est saoulant ...

[migal]

3646 (appel surtaxé bien sûr)

Non!

coût d'un appel local depuis un poste fixe

[Albert]

3646 (appel surtaxé bien sûr)

Non!

coût d'un appel local depuis un poste fixe

Le tarif local n' existe plus depuis le 21 octobre 2010 ....

[veronique hortet]

3646 (appel surtaxé bien sûr)

Non!

coût d'un appel local depuis un poste fixe

c'est considéré comme "numéro spécial" par O. et celà ne rentre pas dans le "forfait illimité", c'est facturé en plus !!!

[sprint38]

moi j'ai fait une lettre gratiné a la RAM qui me reclamait sans cesse les papiers de DSI ! qui avait eté envoyé et reenvoyé !! et depuis ...impek !
...

T'as de la chance , pour moi en Isère , j'en ai envoyé des courriers et dossiers dupliqués à cette foutue caisse depuis... 6-7 ans c'est le bazar et c'est toujours pareille... DES NULS !! j'attends des mois avant d'être payé...
J'en suis à la 2° demande de récupération d'indus ( moins de 200 e) pour des motifs farfelus, exemple :
1) prescription non conforme pour une sonde à demeure... je dois rembourser le matériel.... en silicone à 40e quand même, le pauvre patient est allergique au latex et ils ne remboursent pas cette sonde là !!! Bravo , faut pas être allergique. (c'est quand même 10 fois plus cher que le latex).
2) pas plus de 5 DSI par an...Ok , mais j'en ai facturé qu'une seule ??
3) cotation multiples : perfusions avec séances de soins infirmiers , alors là même pas la peine de leur expliquer la dérogation à l'art 11b..
j'en passe , je garde le reste pour mes mémoires...
Mais je rédige actuellement les courriers :
1) pour la présidente de la CPD , je compte bien que cette (ces ) affaire y soit débattue
2) pour ce cher directeur de la RAM , qui ne répond jamais de toute façon
3) et pour .... mon syndicat qui ..... a d'autres chats à fouetter....
Ps : à la lecture de ce post , je comprends pourquoi je n'arrive pas à être payé...je vois que l'argent va à certains qui ne vérifient jamais leur compte ??? alors que je regarde tous les 4 matins si la RAM m'a enfin réglé... snif snif... bon je laisse mon numéro de compte....256224....pour ceux qui sont payés à ma place et qui voudront bien faire un geste (lol bien sûr). La RAM me doit actuellement 1441,20e (pas lol...)

[ptit chat]

ah!oui! c'est toujours a se battre mais je suis ok avec umberline qu'il faut pas baisser les bras et se battre pour son morceau de lard !! non! mais quand meme!!
y a harmonie mutualité qui n'est pas tres "harmonieuse dans ces reglements " ! ainsi que camo qui sont des succursales de RSI qui sont bien fideles a l'imùage de la maison !!!

[Umbeline Charité]

j'adore ton esprit Valérie mais je comprends aussi que face aux tracasseries des caisses associées à nos problèmes quotidiens, certains d'entre nous baissent les bras ; j'ai souvent au début cette réaction mais quand il s'agit de pognon et quand je sais que je suis dans mon droit, mon passé d'enfant "pauvre" (enfin issue de milieu très modeste!!) me fait réagir et sortir les crocs ! je dois avouer que je me fais violence pour attaquer mais la fin justifie les moyens
bisous à tous
ps : ma copine est au 36ème dessous, elle a des problèmes personnels et elle n'a pas le courage de se battre, je dois avouer que j'ai du mal à assumer à sa place ses problèmes pro et je ne sais pas comment faire pour l'aider plus que je ne le fais

[ptit chat]

eh..bien...là ..pas facile de donner des conseils ....faut deja l'entourer le +possible et puis ...essayer de faire aussi des choses a sa place pour la soulager de certaines tracasseries justement !
bon courage !