Baladeur Santé Office Xiring

[Vincent HOVASSE]

Bonjour à tous,
petit "soucis" avec notre xiring (qui bien que portant le nom de baladeur est un lecteur fixe)
régulièrement, parfois en pleine journée alors qu'il vient d'être utilisé, Vega me dit ne pas le trouver et je dois débrancher et rebrancher celui ci pour le refaire fonctionner.
Branchement au niveau du baladeur lui même heureusement et pas derrière l'ordinateur.

Quelqu'un sait-il le pourquoi du comment de la chose ainsi que la manière d'y remédier???????

[Denys.IDEL]

T'aurais pas un faux contact au niveau de la prise ?
Il est vieux ( ton xiring , pas toi !!! )

[Brigitte]

Bonjour
Si c'est un vital'act 3 S ,il m'est arrivé la même chose ,j'ai tel à Epsilog et avec un trombone ,j'ai appuyer 20 secondes sur le bouton marche/arrêt et comme par magie ,tout à re-fonctionner!
Voilà,voilà
Bonne journée

[ptit chat]

faut pas qu'il soit noté "attendre ordre " pour qu'il se communique ? c'est pas çà ?

[Vincent HOVASSE]

Merci les amis de vous être penchés sur mon cas, mais tout ça ne me donne pas LA bonne réponse.
Et du côté d'Eps'????

[Ô]

Hello Vince!

J'ai eu ça pendant des années, j'ai fait le coup du trombonne, branché-débranché dans tous les sens, racheté un câble, rien à faire: de façon aléatoire ça refaisait ça.

Miracle des miracles, dans cette région adorée que je viens de rallier : tout va comme sur des roulettes avec les mêmes câbles,branchements, ordi etc MAIS avec une nouvelle CPS va savoir!!!!

Bon courage et bonne journée!!

[Invité]

La solution n'exeiste pas: les memes consequences peuvent etre engendrées par des causes differentes. Ta solution sans doute une de celle enumerées par les utilisateurs (mauvais contact, pile, mise à jour windows qui fait perdre la connection usb, cable, soft xiring à reinitialisé.....) bon courage

[Vincent HOVASSE]

Merci merci
puisque c'est ainsi, on va continuer comme ça

[Ph. LEBOSQUAIN]

Je rebondis sur le sujet de Vincent, pour exposer mon problème concernant ce même lecteur.
Depuis peu (peut être suite à une MAJ), chaque jour, donc à chaque démarrage de windows et de véga, quand j'accède au baladeur pour une facture ou une télétrans, Vega redemande une détection automatique du port COM. Une fois fait, il n'y a plus de soucis après.
Des idées ?

[Vincent HOVASSE]

Hello,
tu as un ordi portable ou un fixe?
Si c'est un portable, il te faut brancher tous les jours ton lecteur sur le même port USB, sinon il y a recherche.

[Ph. LEBOSQUAIN]

Je suis sur un ordinateur fixe, et mon baladeur est toujours branché sur le même port USB

[Ted]

Comment Vincent, j'aurais tendance à penser que s'il est nécessaire de passer à chaque démarrage par une détection du lecteur pour le faire fonctionne normalement, c'est que celui-ci n'est pas branché sur la prise USB habituelle. Néanmoins on peut avoir aussi un souci de paramétrage de l'ordinateur ou de la couche logicielle qui gère la communication avec le lecteur.

Quoi qu'il en soit, le moyen le rapide de résoudre ce type de souci qui peut avoir plusieurs causes, est de contacter l'Assistance Technique.