traitement de texte : bug

[Hélène S]

Bonjour,
Pour rédiger mes compte-rendu de bilan, j'utilise Editer, traitement de texte. Une fois sur deux, le document créé automatiquement oublie une partie des données "sourcées", et la plupart du temps, c'est le nom et l'adresse du prescipteur. Quelqu'un a le même problème ? Quelqu'un a une idée du pourquoi ?
Merci !

[veronique hortet]

j'ai le même problème, mais aucune explication.

Souvent, le nom du prescripteur ne s'inscrit pas dans le texte, à l'endroit prévu. Chez moi, ce n'est pas une fois sur deux, c'est quasiment tout le temps. Parfois, un médecin s'inscrit correctement, mais je n'ai pas réussi à trouver pourquoi celui-là et pas les autres !!

De plus, j'ai rajouté manuellement "docteur" devant le champ "nom du prescripteur" et je ne sais pas pourquoi, mais Word s'est mis en mode "allemand" à ce niveau là et me met donc un message d'erreur "les caractères allemands ne sont pas installés, souhaitez-vous le faire ?"

J'ai déjà contacté la hotline à ce sujet, mais ils n'ont pas résolu le problème, sauf à me dire, "celà doit venir de votre installation, c'est votre traitement de texte..." Je suis donc contente de voir que quelqu'un d'autre rencontre ce même genre de problème...

[Invité]

Idem : plein de problèmes avec le traitement texte... les données ne s'affichent pas à chaque fois. Ceci dure depuis longtemps, j'avais contacté la hotline on m'avait dit que ce serait réglé lors d'une prochaine mise à jour... plusieurs années plus tard ce ne marche toujours pas : j'ai abandonné l'idée de me servir de cet outils qui aurait pourtant été très pratique!...

[Hélène S]

J'ai tout de même remarqué que le pb ne se posait pas avec le ttt de texte proposé par Vega, mais ce dernier n'est pas assez développé pour satisfaire mes envies de mise en page...
J'ai aussi remarqué que lorsque je générais 2 fois de suite le même document, en prenant soin de refermer la fenêtre entre les 2, ça marchait à tous les coups la 2e fois. Va savoir pourquoi...

[bibi68750]

J'ai le même problème, très casse pied depuis longtemps. Je l'ai signalé de nombreuses fois à la hotline qui m'a confirmé que le problème serait résolu lors d'une prochaine mise à jour. Voilà maintenant 5 mises à jours et comme Soeur Anne, je ne vois toujours rien venir. Restons ZEN.

[Hélène S]

TED a eu la gentillesse de m'appeler, pour mieux cerner le pb.
On verra bien si ça marche ce coup ci !

[Ted]

Dès que j'ai plus d'infos, je reviens vers vous.

[Ted]

Corrigé dans la prochaine mise à jour de Vega5.

[bibi68750]

Et bien, vieux motard que jamais.