bizarre ! bizarre !

[veronique hortet]

il m'est arrivé hier un truc assez bizarre !!!

j'ai voulu préparer ma télétransmission, j'ai donc cliqué sur "fichiers à préparer" dans le pense-bête. Au bout de quelques secondes, Vega m'affiche "erreur langage, veuillez appeler l'assistance technique" et avant que j'ai eu le temps de faire quoi que ce soit, Vega se ferme !!!
Je relance Vega et là, plus de facture à mettre en fichier !!! Avant d'appeler la Hotline, je cherche un peu. Je fais "contrôle des données", RAS. Je vais regarder dans "télétransmissions", dans "factures", si je trouve trace de ma facture. Je la trouve bien dans la liste, avec un numéro de lot, mais pas de fichier !!!! Je fais "supprimer lot", je retrouve donc bien ma facture dans les fichiers à préparer et je relance la préparation de ma télétransmission, comme d'habitude, et tout se passe bien..

Je ne sais pas ce qui a pu se passer... Bizarre ! Bizarre ! (peut-être un petit coup de fatigue de mon ordi...) Enfin, l'important, c'est que tout marche bien depuis....

[Invité]

j'ai eu aussi ceproblème pas mal la semaine dernière

[eric34]

J'ai souvent des petits bugs sous vega 5 que je n'avais pas avant sous 4.xx ...
derniere en date :
Je facture en degadé un client, donc j'indique que je n'ai pas la carte vitale
et la au lieu de me présenter la facture a valider , me propose d'imprimer la FSE directement....Et puis plantage du logiciel qd je clique sur imprimer(reboot necessaire de l'ordi pour relancer vega)

Au final la facture est bien "facturé" ..je la teletransmets apparamment sans soucis , mais elle n'apparait pas dans les paiement en attente sous compta .
Bref j'ai vega 5 depuis peu ,mais ces petits bug sont un peu pénible....

[Invité]

pourquoi j ai jamais de bug

[Stéphane Bernabé]

J'ai souvent des petits bugs sous vega 5 que je n'avais pas avant sous 4.xx ...
derniere en date :
Je facture en degadé un client, donc j'indique que je n'ai pas la carte vitale
et la au lieu de me présenter la facture a valider , me propose d'imprimer la FSE directement....Et puis plantage du logiciel qd je clique sur imprimer(reboot necessaire de l'ordi pour relancer vega)

Au final la facture est bien "facturé" ..je la teletransmets apparamment sans soucis , mais elle n'apparait pas dans les paiement en attente sous compta .
Bref j'ai vega 5 depuis peu ,mais ces petits bug sont un peu pénible....

Qu'en a dit la hotline ?
Il peut effectivement y avoir des bugs dans Vega5. Mais on peut corriger ces anomalies dès lors qu'on en est informés et que le diagnostic concerne effectivement Vega.

Par exemple, une version "exotique" ou trop récente d'un pilote de certaines imprimantes compromet la stabilité globale de la chose, mais c'est Vega5 qui et subit les conséquences systématiquement. Et humainement c'est lui qui est en cause.
Idem lors de l'installation de certains logiciels exploitant eux aussi votre lecteur de cartes...

Un petit coup de fil à la hotline est une pratique qui ne sert pas qu'à résoudre des problèmes graves

[Théné Lamour]

Bonjour,
Je confirme la sensation d'instabilité de Vévé par rapport à Véga 4.
Je confirme également le bug identique à celui de eric34 rencontré ce jour même (le 3ème du jour) !
Réponse de la HL : Vévé comporte des fonctionnalités suplémentaires à Véga 4 donc, le risque de bug est plus important plus le discours habituel sur les logiciels "exotiques".
Seulement des "petits bugs", aujourd'hui, j'en suis au 3ème
Le 1er : Blocage au niveau de l'annonce "Télétransmission en cours" (envoi de 6 lots et toujours bloqué après 5mn)
Appel à la HL : Arrêt et fermeturre de Vévé ; réouverture de Vévé ; vérif que fichiers ne sont pas télétransmis ; action de TT : All Correct Doctor...Va savoir Charles...
Le 2ème : Facturation en sécurisé avec signature différé (c à d qu'on met la facture dans le TLA pour être "signée avec la CV du patient demain). Là, Vévé me signale que j'ai un lecteur en version 1.3
Appel à la HL : Je découvre que j'ai un "lecteur parasite" dans mon parc TLA. Pour le suprimer, manip particulière avec codes secrets et tout le toutim. Verdict : "Il y a du avoir un arrêt intempestif durant l'utilisation du TLA par Vévé qui a causé ce bug"
Depuis ce matin, il n'y a que Vévé qui tourne ; l'ordi est nikel-chrome (je suis assez tatillon ) ; je ne joue à aucun jeux (il y a tant d'autres choses à faire sur terre ) ; mon anti-vir est des plus classiques (Trend Micro depuis des lustres, license payée).
Bon...Aujourd'hui ce n'était pas le jour
Et Charles ne sait toujours pas...

[Boum]

Là, Vévé me signale que j'ai un lecteur en version 1.3

idem...comme je suis pas tatillon, je mets OK et je laisse courir...