1 arl non rapproché

[ptit chat]

çà veut dire quoi ?
j'ai rien recu dans RSP ...

[Mia]

Ça arrive quand tu as un lot qui n'a pas eu d'ARL 2 jours après avoir été émis. Lors de ta prochaine TLT, ce lot sera retélétransmis automatiquement par Vega.

[Ted]

Bonjour,

Un ARL non rapproché est différent de l'absence d'ARL décrite par Mia.

Quand Vega reçoit un ARL, il le rapproche avec le lot concerné. L'état de ce dernier passe alors en "Bien reçu". Si Vega reçoit ensuite le même ARL, il ne peut pas le rapprocher puisque le lot en question l'est déjà...rapproché. Je vous invite donc à vérifier l'état de votre lot.

[ptit chat]

ok .euh ...a pas noté de quel lot il s'agissait dans le message ...
on peut retrouver ce message ? dans vega .

[Mia]

Ah désolée, je ne savais pas. Quand je regarde mon onglet ARL, j'ai effectivement des ARL oranges pour les absences d'ARL devant entraîner une réémission et des ARL rouges pour des rapprochements impossibles.

[Boum]

ok .euh ...a pas noté de quel lot il s'agissait dans le message ...
on peut retrouver ce message ? dans vega .

Apie a raison, pas comme ça en tout cas!


Tu travailles trop ptit chat, tu vas pas tenir le coup !

[kinette83]

j'allais justement poser la meme question....

j'ai eu en 3 jours, 4 ARL non rapprochés...pourtant les factures m'ont bien été payées...

ca n'a donc rien a voir avec le paiement?

[kinette83]

Alors c'est etonnant car lorsque je verifie l'etat du lot, comme tu le preconise Ted, l'etat est "bien recu" mais si je vais ensuite voir les factures du lot, là pour chacune des factures l'etat est "pas d'ARL" ????????????

si quelqu'un peu m'eclairer!

[ptit chat]

ben oui ...c'est des problemes informatiques ....
pendant un temps ,vega reteletransmettait car pas d'arl recu alors que payé et retour noemie !!
çà doit merder des fois a la secu
enfin!du moent que cela soit reglé !!

[kinette83]

Oui....on va dire que c'est le mois d'aout!!!!

[ptit chat]

ah!ben!vi!! c'est vrai