pas d'ARL ni retour Noémie

[floriane]

Bonjour,

J'ai effectué ma première télétransmission avec Vega hier soir. Les patients m'ont payé la totalité, je n'ai pas fait de tiers payant.

Je n'ai reçu ni ARL, ni retour Noémie. Est-ce normal?

Merci

[veronique hortet]

l'ARL arrive parfois avec un peu de retard, surtout s'il s'agit de ta première télétransmission. Le retour Noémie, celà concerne les tiers-payant, donc si tes patients t'ont réglé, c'est normal que tu n'en aies pas. De toutes façons, le retour Noémie arrive quelques jours après la télétransmission.

[Boum]

Je vais peut-être dire une bêtise mais moi, pour avoir l' ARL d'un truc que j'ai envoyé la veille, je télétransmet à vide le lendemain ( ça doit être une question de boîtes aux lettres )

[ptit chat]

tres bien boum ! c'est exactement ce qu'il faut faire !

[floriane]

Merci pour vos réponses!

Ca veut dire quoi "télétransmettre à vide"?

[veronique hortet]

Merci pour vos réponses!

Ca veut dire quoi "télétransmettre à vide"?

celà veut dire que tu fais une télétransmission, alors que tu n'as pas de fichier à envoyer. Celà te permet de recevoir tes ARL et tes retours Noémie, si tu en as.

Cependant, si tu as des fichiers à envoyer, lors de l'envoi de ceux-ci, tu vas recevoir les ARL des précédents par la même occasion, c'est automatique.

[Floriane]

ARL bien reçu en télétransmettant à vide
Je suis rassurée!

Merci à vous pour votre aide et votre rapidité!

[ptit chat]

de rien ! on est là pour çà