Paiement tardif et feuille de soins

[Annie]

Bonsoir à tous.
Juste une petite question: lorsque vous relancez par téléphone puis par courrier un patient qui a manifestement "oublié" de régler ses séances, et que, finalement, il vous envoie le règlement tant attendu, lui adressez-vous sa feuille de soins par la poste en retour ou bien la préparez-vous et attendez qu'il se déplace jusqu'au cabinet pour la récupérer?

Y-a-t-il une obligation spécifique?

(Ce n'est pas tant pour le 2ème timbre que pour le principe, quoique...)

[apie]

jamais eu mais suis IDE donc...
perso, s'il envoie avec escuse et politesse : j'envoie
si non : il aura qu'à venir

[Orth Ô]

Perso je renvoie illico pour ne plus avoir à faire à eux.

Cependant.....

[ptit chat]

oui pareil ....mais...
ptetre attendre qu'il la reclame

[Annie]

Merci pour vos avis

De toutes façons, en ce moment je n'ai vraiment pas le temps d'aller jusqu'à une boîte aux lettres exprès pour ça, je lui enverrai sa feuille dès que possible...

[Boum]

J'aime pas faire aux autres ce que je n'aimerais pas qu'on me fasse, alors j'aurais envoyé tout de suite, histoire de dire " c'est pas parce que tu es incorrect que moi je le suis !

[Annie]

Moi non plus, je n'aime pas, et pour cette raison, je n'aurais pas l'impudence d'attendre trois coups de fil puis un courrier de relance pour régler ce que je dois, et en plus, presque un mois après réception du courier!! (relance le 20/10, chèque reçu le 19/11)

Si tu veux bien venir chercher la lettre à poster, je te la donne tout de suite!
Mais en finissant à 20h,(et même 21h hier soir!) en non-stop depuis le matin, je n'ai vraiment pas le courage d'aller jusqu'à la poste le soir en sortant du cabinet!
Je n'ai que le W-E pour poster mes courriers, donc, ça attendra! Et de toutes façons, je n'ai pas plus le temps d'aller porter le chèque à la banque avant le W-E! Je ferai tout d'un coup!

Mais ma question initiale était de savoir s'il y avait une obligation conventionnelle d'envoyer la FS ou simplement de la mettre à disposition du patient au cabinet.
Ou bien ai-je le droit de demander de joindre une enveloppe timbrée pour l'envoi de la FS? (mais je trouve ça un peu "pingre"!)

[ptit chat]

non ! y a pas obligation conventionnelle .
une FDS signée attestant les soins remis au patient contre reglement .
c'est tout .pas de delai donné .
maintenant ,notre honneteté fait qu'on va donner la FDS des qu'on a le paiement .mais ce n'est pas a 8jours pres ,vu qu'il a mis plus d'1mois pour payer !! donc personne n'a etre pressé dans cette affaire

[Boum]

Excuse Annie, j'aurais pas du répondre c'est bien connu, les infs, ça bosse pas, ça se promène

[Annie]

Ben non, Boum, la différence, c'est que toi, dans tes tournées, tu peux passer devant une boîte aux lettres, tandis que moi, je suis "clouée" toute la journée au cabinet, ayant fait le choix de ne pas faire de domiciles!

[christelle]

C'est une idée ou c'est souvent les orthos qu'on "oublie" de payer ????

( je suis d'ailleurs moi-même en train d'attendre un paiement qui tarde , pas de nouvelles de la dame après relance téléphonique et relance courrier la semaine dernière )

[ptit chat]

ah!non! c'est juste une !! çà nous arrive aussi !
c'est pour çà que quand on sent que çà va craindre ..on prend carte mutuelle mainent ...çà limite les degats ..

[christelle]

ah!non! c'est juste une !! çà nous arrive aussi !
c'est pour çà que quand on sent que çà va craindre ..on prend carte mutuelle mainent ...çà limite les degats ..

alors penses-tu que je doive faire plus de tiers payant ptit chat ????

d'un autre côté il y en a qui ont le chic pour oublier leur carte vitale aussi

[ptit chat]

je flaire a force de bosser les mauvais plans de paiement
donc ..mainent ,oui ,jfais carte vitale +mutuelle .
ils aiment mieux donné leur carte vitale que leur chequier

par contre ,on a des patients que pas de probleme pour le paiement ,meme si il faut attendre un peu pour mettre le cheque .dans ces cas ,on fait regler .

[Boum]

Idem ici

[veronique hortet]

d'un autre côté il y en a qui ont le chic pour oublier leur carte vitale aussi

Un patient qui devait me payer avait oublié sa carte vitale. Je lui propose donc de faire une Feuille Papier. "Ah ben non, parce que je vais mettre une semaine à être remboursé !". "Et oui, cher monsieur, vous préférez que ce soit moi, qui attende une semaine pour être payée, merci beaucoup !"