télétransmission

[mp]

quand je veux télétransmettre un fenetre s'ouvre "réception des messages" et véga se bloque. Je suis obligée de faire ctlr alt suppr pour en sortir. J'ai besoin de vos conseils avisés.

[veronique hortet]

hotline ???

[Vincent HOVASSE]

Toujours commencer par un petit contrôle de données!!!!!

[mp]

J'ai déjà. fait le controle des données. Tout est normal. Je n'ai plus la maintenance

[Théné Lamour]

Vérifier toutes les connections.

[mp]

Les connexions sont ok

[Ted]

Bonjour,

Je vous conseille de tester la télétransmission en désactivant un éventuel Antivirus. Il est également possible qu'un courriel hors SESAM-Vitale puisse bloquer la réception des messages. Dans ce dernier cas, il faut intervenir sur la boite aux lettres concernée pour vérifier son contenu. Le moyen le plus sûr de réaliser cette intervention est sans doute de contacter la Hotline.

[mp]

Merci à tous. La hotline m'a sauvée!

[Ted]

Pour information, le souci a été réglé en nettoyant la boite aux lettres des messages indésirables.

Je vous invite vivement, "mp", à mettre à jour Vega, dès que possible. Vega peut aujourd'hui empêcher certains courriels de nuire au bon fonctionnement de votre télétransmission.