Vega5 : Forum

Bonjour,

Comme décrit dans le titre, j'ai reçu un rejet (de la MGEN) pour une facture réalisée au domicile d'un patient avec le vital'act 3s. Facture comprenant une MAU.
Motif du rejet: PRESTA DOIT IMMEDIATEMENT SUIVRE ACTE DE REFERENCE

Après appel de la MGEN, il s'avère que "vous devez modifier vos actes dans votre tla. Le domicile et le kilométrage doivent suivre l'acte principal. Le MAU doit être à la fin."
Bien,d'accord Madame.

Mais lorsque je rentre les actes dans l'ordre voulu, Mon Vital'act 3s remet dans l'ordre acte principal+MAU +IFA(+/-IK).

Donc, en gros, je ne vois pas quoi faire pour éviter le problème.

Tarmac55 a écrit : Mais lorsque je rentre les actes dans l'ordre voulu, Mon Vital'act 3s remet dans l'ordre acte principal+MAU +IFA(+/-IK).

Si j'ai bien compris votre souci, sur le 3S,
-Vous ajoutez l'acte principal,
-Vous ajoutez le déplacement,
-Vous ajouter la MAU,
et pourtant, le lecteur affiche "AMI1+MAU+IFD" ?

Je viens de tester sur un 3S, je peux saisir sur le lecteur AMI+IFD+MAU et cela s'affiche bien dans l'ordre de saisie, à savoir "AMI1+IFD+MAU".

Si le lecteur ne veut rien entendre, je vous invite à contacter l'assistance technique.

moi si je fais
ami1.5 + IFA +MAU .le lecteur me dit "l'acte KC n'est pas compatible avec l'indemnité IFA .forcer ? OUI-NON .
par contre cela met dans cette ordre là si je force AMI1.5+IFA+MAU1

par contre ami1.5+MAU+IFA .çà marche sans probleme .

Faut mettre dans quel ordre alors ??

Ted a écrit :Si le lecteur ne veut rien entendre, je vous invite à contacter l'assistance technique.

Je confirme : complètement sourd !

J'appelle demain.

Merci Ted.

Bonsoir ,et même dans le bon ordre ,cette même caisse vient de me signaler un rejet pour une PSG +D+MAU ,alors que pour les autres caisses :aucun problème . le motif du rejet pour la MGEN :c'est une erreur dans la cotation !!!

motif exact : Nature de prestation (acte) incorrecte
mais pour moi tout est bon !!!

Tarmac55 a écrit :Après appel de la MGEN, il s'avère que "vous devez modifier vos actes dans votre tla. Le domicile et le kilométrage doivent suivre l'acte principal. Le MAU doit être à la fin."
Bien,d'accord Madame.

Pourriez-vous me contacter à ce sujet via ce formulaire ?

Moi aussi j'ai eu un rejet de la MGEN. Ce n'est pas une question d'ordre mais en fait lMadame MGEN m'a expliqué qu'ils n'était pas encore au point car la cotation est nouvelle et qu'ils traiterait tout manuellement jusqu'à ce que tout soit prêt chez eux.

Merci pour l'info car je comptais aussi téléphonner à MGEN ,donc nous allons attendre !

Rayon de soleil a écrit :Moi aussi j'ai eu un rejet de la MGEN. Ce n'est pas une question d'ordre mais en fait lMadame MGEN m'a expliqué qu'ils n'était pas encore au point car la cotation est nouvelle et qu'ils traiterait tout manuellement jusqu'à ce que tout soit prêt chez eux.

Je confirme. J'ai effectivement eu la même information en contactant la MGEN. Au moment du déploiement des nouvelles majorations leur système n'était pas près et ne savait pas gérer correctement les MAU et MCI. En attendant de se mettre à jour, ils recyclent manuellement les factures concernées.

Merci pour l'info, Bon a savoir !

donc attendre pour teletransmettre la mgen avec des MAU ! vont ptetre etre pret avant les grandes vacances

ptit chat a écrit :donc attendre pour teletransmettre la mgen avec des MAU ! vont ptetre etre pret avant les grandes vacances

non, si j'ai bien compris, c'est pas la peine d'attendre pour teletransmettre, mais il ne faut pas réagir au rejets pour ça et attendre qq jours de plus pour être payé que la MGEN traite le dossier manuellement.

oui et qui soit pas perdu entre temps

ptit chat a écrit :oui et qui soit pas perdu entre temps

d'où l'interet de bien suivre les paiements des caisses