Problème lors du déchargement du TLA

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evelyne91
   
   
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Problème lors du déchargement du TLA

Message par evelyne91 »

bonjour

urgence lors du déchargement de mon TLA j'ai le message suivant :

merci pour votre retour rapide j'ai ma tournée a préparer pour demain :(

Client : xxxxxx (code masqué)
Module : VEGA5 5.30

--- Anomalie

Les factures du lecteur n'ont pas été retrouvées sur le poste de travail.

--- Informations techniques :

Aucune FSE, ni DRE retrouvées dans les fichiers malgré leur présence identifiée par le TLA.
Cette anomalie peut se rencontrer dans les cas suivants :
- en cas de désynchronisation avec TLA en version 1.31 ou inférieure et déchargement avant fin de sécurisation,
- chargement/déchargement sur des postes différents,
- pertes de données.

Projet Vega5
Procédure locale _flbo_DechargerFacturePdT (FEN_5_TLADechargerFacturePdT.PROCEDURE._flbo_DechargerFacturePdT), ligne 24
Initialisation de FEN_5_TLADechargerFacturePdT (FEN_5_TLADechargerFacturePdT), ligne 1
Procédure locale TLA_flen_DechargerFSEPdT (FEI_5_Monde.PROCEDURE.TLA_flen_DechargerFSEPdT), ligne 33
Procédure locale TLA_flbo_DechargerPourPSFait (FEI_5_Monde.PROCEDURE.TLA_flbo_DechargerPourPSFait), ligne 20
Procédure locale TLA_pl_Decharger (FEI_5_Monde.PROCEDURE.TLA_pl_Decharger), ligne 58
Clic sur BTN_DechargeTLA (FEI_5_Monde.FEI_5_Monde.ONG_Periph.BTN_DechargeTLA), ligne 5
EIT_COMPOSANT :
EIT_DATEHEURE : 23/10/2012 19:07:28

Master version <5.38>, installation du 29/07/2012 à 10:54
Cordialement
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apie
         
         
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Re: Problème lors du déchargement du TLA

Message par apie »

aie,
qq pistes :

- tu travaille bien sur un seul ordi/véga ?
- verifie dans vega que tu as bien les factures de faites avec les numéros = que tu es bien sur ta dernière activité de véga
- verifie que tes factures sont bien dans ton tla pour véga (peripherique, factures du lecteur)
- fais une vérification des données
- si tu as fait une sauvegarde après avoir crée et chargé tes factures : fait une restauration à cette sauvegarde.
evelyne91
   
   
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Re: Problème lors du déchargement du TLA

Message par evelyne91 »

bonsoir
je travaille sur un seul ordinateur
contrôle données effectué
il me manque les actes isoles qui sont dans le tla mais ne veulent pas passer sur vega les fse ordinaires apparaissent bien dans la liste des lots a constituer de plus si je restaure je perdrai mes factures securisés
Cordialement
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apie
         
         
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Re: Problème lors du déchargement du TLA

Message par apie »

si j'ai bien compris tu as déchargées tes factures sécurisées à domicile mais pas les actes isolés ?
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Ted
       
       
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Re: Problème lors du déchargement du TLA

Message par Ted »

Bonjour,

D'après mes informations le souci a été réglé avec une relecture de la carte vitale du patient. Un peu surprenant étant donné l'information donnée plus haut. L'essentiel est que tout fonctionne ;)
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