Vega5 : Forum

bonjour, la RAM m a rejeté une teletrans défaut de prescription... et a présent je veux la reteletransmettre comment faire ? help merci

Bjr sandrine33,
Si "défaut de prescription" signifie "mauvaise cotation" alors il faut :
-relever les dates des soins,
-défacturer,
-supprimer les soins,
-modifier la cotation,
- réétablir les dates des soins avec nouvelle cotation,
-factuer.

defaut pour eux après appel telephonique cela veut dire qu ils ne l ont pas recu soit disant...
donc comment defacturer était ma question
merci

tu vas dans teletrans puis factures .tu selectionnes ta facture (par le nom ou le num de la facture ) tu clic defacturer .vega te demande chai pu quoi tu dis oui et c'est defacturé ! tu retournes monde patient et là tu refactureras ton patient puis reteletrans ensuite .

Bonjour .
Avec la Ram ,ça se passe presque toujours ainsi ,ils n'ont soit disant pas reçu les Dsi en début de prescription ,je ne sais pas pourquoi ! Avec les autres caisses ,il n'y a jamais de problème .Donc il faut effectivement défacturer et re télétransmettre .Je ne les apelle même plus pour leur dire et ça marche la 2 ème fois !
Bonne journée

Bonjour Sandrine,
si la RAM prétend qu'elle n'a pas reçu la prescription, tu n'as pas à toucher a la facture, il te suffit juste de ré-transmettre la P.J demandée et rien d'autre de la manière suivante:

Ted a écrit :

G2 a écrit :dans Télétransmission, tu vas sur le lot concerné, tu tappes Alt D
puis Renvoyer Pièces Jointes / Editer P.J

Bonjour,

C'est effectivement la meilleure façon de procéder pour renvoyer les pièces SCOR

angelique a écrit :Bonjour Sandrine,
si la RAM prétend qu'elle n'a pas reçu la prescription, tu n'as pas à toucher a la facture, il te suffit juste de ré-transmettre la P.J demandée et rien d'autre de la manière suivante:

Ted a écrit :

G2 a écrit :dans Télétransmission, tu vas sur le lot concerné, tu tappes Alt D
puis Renvoyer Pièces Jointes / Editer P.J

Bonjour,

C'est effectivement la meilleure façon de procéder pour renvoyer les pièces SCOR

Bonsoir,
Je viens de vivre récemment le même pb : la RAM ne savait pas récupérer les SCORs !
Après échange de mel et intervention de Michel L, merci à lui, les choses semblent s'être débloquées...

Bonne nuit