erreur facturation

[maloute]

bonjour

je viens de faire une erreur de facturation lors du paiement d'un patient. alors que je voulais pratiquer le tiers payant, j'ai oublié de cocher la case TP de la fiche de traitment et j'ai facturé avec la carte vitale du patient. le logiciel a enregistré la facturation et une somme a payer par le patient. je n'arrive pas à trouver de manip , s'il y en a une pour revenir en arrière et envoyer dirctement à la sécu. je précise que j'ai mis le paiement en attente et dans le suivi facture il est bien indiqué que je n'ai rien encaissé ni envoyé à la sécu.

Quelqu'un peut-il m'aider à faire mache arrière si c'est possible ?

[Albert]

Bonjour maloute

Pas de marche arrière possible .
La seule solution est de défacturer et refacturer .
Comme tu n' as pas télétransmis, pas de problème .

[Surpression]

Bonjour maloute

Pas de marche arrière possible .
La seule solution est de défacturer et refacturer .
Comme tu n' as pas télétransmis, pas de problème .

Télétransmission
Factures
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Tu réponds oui à chaque question et le tour est joué.