SCOR: Erreur mutuelle entre Ociane et Oceane

[Rincevent]

Bonjour,

Voilà, j'ai fait mes soins en tiers payant intégral auprès d'une patiente.
J'ai pris sa mutuelle et j'ai confondu Oceane et Ociane.
Je n'ai pas regardé son numéro AMC.
Du coup, forcément, rejet !
Je me suis rendu compte de l'erreur avec le numéro AMC du fait ^^

du coup, comme je suis en SCOR et tout le tralala, quelle possibilité me reste t-il ?
j'ai bien noté "ce coup ci" ses bonnes coordonnées.
Puis-je défacturer et refacturer en décochant la part "caisse" et en laissant la part complémentaire ?
à moi ensuite de rectifier au retour noemie de ne pas inclure la part que la personne me doit (et qu'elle ne me devra pas du fait)
ou est-ce qu'il faut que je fasse ce qui me hante, "envoyer un courrier" ? (je suis installé depuis Octobre, en grande partie parce que la SCOR était là)

pour la défacturation, j'ai un avertissement Vega me le déconseillant sauf avis de la caisse, risque de double facturation.
Du coup, j'hésite ^^

[apie]

je suis désolée de te dire mais c'est = PAPIER !
ou mail à la bonne mutuelle

tu ne peux pas defacturer et faire comme tu dis car dans ce cas c'est le patient qui serait remboursé de la part sécu et, en cas de rejet, ce qui arriverait certainement, on te réclamerai ensuite les sous à toi !

allez courage ! un coup de fil à la mutuelle et un mail si tvb !
et en prime, tu auras eu une belle leçon spéciale débutant(e) !!

[ptit chat]

yes ! apie a raison ! on peut pas teletrans que pour part mutuelle ..

[Rincevent]

Ahhh merci, en effet, j'avais pas pensé à ce coup là ^^
bon bah va pour le coup de téléphone à Ociane !
Ils pourraient pas avoir des noms un peu plus différents ! rah lalla (bon, oui, je pourrais aussi taper le code AMC au lieu du nom, c'est vrai)

J'ai bien fait du coup de pas m'avancer, ça aurait été quelque embettant