pas de DRE pour pouvoir relancer la mutuelle

[file9]

Bonjour,

J'ai besoinde votre aide, je dois relancer les mutuelles qui ont fait certains rejets.
Au niveau de l'onglet relancer/editer je n'ai pas duplicata dre juste fse.
Que dois je faire?

[BITETTI VALERIE]

bonjour

Si tu vas dans Télétransmission onglet factures tu peux selectionner DRE ou FSE tu selectionnes DRE et tu peux éditer ton duplicata.

[file9]

Merci pour la réponse, malheureusement même en passant par télétransmission je nai pas l'onglet duplicata DRE.

[Invité]

bjr
en bas onglet "éditer" puis duplicata.
Bonne semaine

[ptit chat]

de toute façon ta facture aura obligatoirement part obli et part mutuelle donc tu ne peux pas avoir que le montant de la part mutuelle puisqu'il te faut date et cotation ds ta facture . donc duplicata FSE c'est bon . meme pour envoyer a la mutuelle . tu stabilote !
tu as aussi lettre relance ds compta-paiement .tu passes par là ?

[veronique hortet]

Dans l'onglet "paiement en attente", si on se positionne sur une DRE, on a l'option "duplicata DRE" dans l'onglet "editer-relancer"