Factures sécurisées effacées du tla.

[Airaud jc]

Bonjour à tous bonjour à toutes. je suis sur Vega depuis un mois. Hier soir je voulais décharger mon lecteur de carte vitale malheureusement j'avais oublié de faire une restauration pour mettre à jour mes données chez moi. Le logiciel à purement et simplement effacé les factures TLA. Du coup sur mon logiciel j'ai des factures déclaré en étant sur le lecteur qui sont effacées. D'où ma question comment récupérer ces factures?
Par avance merci à toutes et à tous.
Jc

[apie]

Aie aie...
Je suppose vu ce que tu dis que tu n'es pas en synchro ?

Alors. En fait, tu fais un mail à vega et tu lance la prise en main sur ordi avec sauvegarde qui dit que les factures sont dans ton TLA.
Un technicien va "effacer" l'info de chargement.
Tu n'auras pas à refaire les factures mais par contre tu devras de nouveau les charger et les sécuriser.

Si tu utilise souvent 2 ordis, je te conseille fortement de passer en synchro pour éviter ce genre de mésaventure...

[ptit chat]

et sans rien restauré , si tu décharges a nouveau sur l'autre ordi , tu les a pas ?

[apie]

et sans rien restauré , si tu décharges a nouveau sur l'autre ordi , tu les a pas ?

Et non.. car le TLA a été vidé

[ptit chat]

ah...ben si il a eté vidé sur l'ordi A et donc sont pas sur ordi B car pas restaurer sauvegarde ( ok ) si retourne sur ordi A , ben elles sont pas là ??

[apie]

ah...ben si il a eté vidé sur l'ordi A et donc sont pas sur ordi B car pas restaurer sauvegarde ( ok ) si retourne sur ordi A , ben elles sont pas là ??

si j'ai bien compris, il a vidé sur B avant de restaurer la sauvegarde