Page 1 sur 1
aide pour un rejet dans etat arl
Posté : lun. juil. 22, 2024 8:00 am
par sabrina des iles
Bonjour,
J'aurai besoin de votre aide j'ai un retour d'une facturation au niveau de l'état ARL c'est écrit rejeté.
Est ce que quelqu'un peut me dire ce que je dos faire.
Car c'est al 1 ère fois que j'ai ça.
Vous en remerciant par avance.
Bonne journée à tous.
Re: aide pour un rejet dans etat arl
Posté : lun. juil. 22, 2024 10:05 am
par Ayayaye
Bonjour,
Si tu vas dans l'onglet ARL et que tu cliques sur celui qui est rejeté, il y a marqué quoi dans la partie à droite (sous "traduction de l'ARL") ?
Re: aide pour un rejet dans etat arl
Posté : mer. juil. 24, 2024 11:28 am
par Invité
Ayayaye a écrit : ↑lun. juil. 22, 2024 10:05 am
Bonjour,
Si tu vas dans l'onglet ARL et que tu cliques sur celui qui est rejeté, il y a marqué quoi dans la partie à droite (sous "traduction de l'ARL") ?
Bonjour,
Alors il est écrit code de rejet 2502 sécurité lot erronée
FSE ( numéro de la facture ) date est dans un lot rejeté
Et un peu plus bas s'est écrit :
FSE ( numéro de la facture) date à réémettre dans un nouveau lot ou à traiter manuellement.
Du coup est ce que ça veut dire que je dois défacturer et refacturer?
Re: aide pour un rejet dans etat arl
Posté : mar. juil. 30, 2024 4:34 pm
par Ayayaye
Bonjour,
Tu as quelques infos ici :
viewtopic.php?t=16669 (CPS révoquée) Est-ce que c'est le dernier qui est rejeté ou t'en a eu d'autres après qui n'ont pas été rejetés ?
Et du coup je ne sais pas s'il faut refacturer avec la nouvelle CPS (mais j'imagine que oui...)