double retour noemie

[Denys (infirmier)]

Bonjour, je ne sais pas si cela vous arrive souvent, mais cela fait une bonne dizaine de fois que je reçois en double mes retours noemie. Evidement, Mr Vega me met une belle croix rouge qui fait que je ne peux pas le rentrer automatiquement. Je verifie d'abord si j'ai sur mon relevé bancaire le 2éme avis de retour noemie, mais jusqu'a maintenant, il n'y a pas de double paiements. 2 questions se posent à moi :
1- comment cela se fait-il que je reçoive 2 avis de retour noemie?
2- doit-on conserver les doubles retour noemie, et si oui, combien de temps ?
Merci et surtout que cela ne vous empêche pas de passer une bonne fin d'année

[béluga]

Pour moi c'est pareil, on doit donc valider les encaissements comme si de rien n'était, donc pas d'affollement, fais comme d'hab! Amitiézs Béluga.