pas d'arl

[migal]

bonjour à tous
j'ai télétransmis hiers soir 2 fichiers ( cpam + msa ) je n'ai toujours pas reçu d'arl ??? d'habitude, je les récupère dans l'heure qui suit !!!
je viens juste de changer d'antivirus: bitdefender professional plus
y a t'il une manip à faire pour télétransmettre avec cet antivirus ??? en fait, je crains que les fichiers n'aient pas été correctement envoyés (cela m'est déjà arrivé avec norton )
si quelqu'un a une idée merci, sinon je demanderais de l'aide à la chaude ligne

[Marc & Nicole]

Rn lisant la "Trace" de l'émission, tu dois pouvoir voir si la connection au serveur s'est correctement passée.

[migal]

merci pour la réponse
dans le dossier de télétrans, les fichiers étaient bien marqués "transmis" !!!
j'ai refais une connexion ce matin, en ayant pris le soins de désactiver l'antivirus: résultat: j'ai récupéré les arl : hasard ou mauvais paramétrage des paramètres de l'antivirus !!! affaire à suivre .

[veronique hortet]

pas d'inquiétudes, les ARL me parviennent souvent dans la journée qui suit, (je ne fais qu'une connection par jour), mais il y a quelquefois des ARL un peu plus longs que d'autres à nous parvenir.