Ralentissement

[Vincent HOVASSE]

Depuis le mise à jour 5.10 (hasard?), j'ai noté un ralentissement sur l'affichage dans le monde comptabilité. Surtout pour la liste des paiements en attente.
Ex: je facture un patient, j'enregistre le paiement en attente. Si je vais de suite dans le monde compta, onglet paiement, il se passe quelques secondes avant que ce paiement ne s'affiche dans la liste.
Ex: Changement de compta d'un utilisateur à l'autre, temps de latence plus long qu'avant. Et si je passe de la liste des paiements en attente pour X à celle de Y, pendant plusieurs secondes c'est toujours la liste de X qui apparait avant de changer.
Pour moi c'est nouveau. Est-ce mon ordi (nettoyé et défragmenté récemment) ou d'autres ont-ils remarqué cela?
Merci de vos réponses.

[ortho vic]

Bonjour, justement j'allais appeler la hotline à ce sujet nous connaissons le même problème depuis l'installation de la nouvelle version lorsque l'on se trouve dans le monde compta, lorsqu'on change d'utilisateurs (ici il y en a 4)

[Francis DECOMBAS]

Et en plus le rafraîchissement de la fenêtre ne se fait pas après une facturation et la facture n'apparaît pas, obligeant à quitter VV et rouvrir pour que la fenêtre paiements du monde comptabilité soit actualisée.
Pb déjà signalé à la Hotline, qui m'avait dit en avoir pris compte et que ce serait corrigé, mais Soeur Anne ne voit rien venir.

Siou plaît un p'ti patch automatique ce serait bien...non

[Vincent HOVASSE]

Et en plus le rafraîchissement de la fenêtre ne se fait pas après une facturation et la facture n'apparaît pas, obligeant à quitter VV et rouvrir pour que la fenêtre paiements du monde comptabilité soit actualisée.

C'est mon exemple 1, mais point besoin de fermer VV, la patience suffit.

[Alain Alvo]

Salut à tous les ralentis de ce forum : juste une idée en passant : Essayer de désactiver complètement le "nouveau clic droit" c'est à dire dans "Outils-Paramétrage-Général" de décocher :

1/ Pas de clic droit pour fermer les fenêtres
2/ Pas de clic droit pour fermer les mondes

Vous nous direz si ça change quelque chose ; pour moi (si ce n'est pas l'effet placebo) ça a changé ...

Moralité : Quand un clic droit change tout, ne dis pas : "Tout le monde s'en fout"

[Michel L.]

Bonjour à tous,

j'essaye en vain depuis ce matin de comprendre et reproduire votre phénomène.
Quelques questions me viennent à l'esprit :
Votre liste des paiements est-elle énorme ou pas ( plus de 200 impayés) ?
Avez-vous des écritures automatisées en attente ?
Gérez-vous vos retours NOEMIE ?

[Vincent HOVASSE]

Salut MicheL
64 impayés pour moi
26 pour ma collègue.
Gestion des Noemies OK
Le plus flagrant (même en ayant supprimé le clic droit)
Je suis sur ma liste d'impayés, je change d'utilisateur et je clique sur l'onglet Paiements de l'autre: ma liste s'affiche et il faut 5 à 6 secondes pour que la liste de l'autre n'apparaisse.

[Francis DECOMBAS]

Mes réponses sont:

liste paiements en attente 25 maxi.
pas d'écriture automatisée en attente
oui je gère les retours noémie.

Et la question reste entière.

[lamy patrick]

j'ai egalement un ralentissement notable sur cette liste avec une liste oscillant entre 10et 15 ...
mes assistants ont le meme probleme.

[cedric]

15/20 impayes maxi.. et gros ralentissement aussi...
parfait meme sur les autres pages.. j'ai les onglets du haut et pas la page.. dès que le curseur passe dessus elle reaparait .. bizarre

[Vincent HOVASSE]

MicheL,
sauvegarde envoyée.
C'est exactement pareil sur mon portable ou je réintègre mes sauvegardes.
Le délai est de 20 secondes pendant lesquelles tout est figé et on ne peut cliquer nulle part.
Que la force soit avec toi

[marie laure]

et bien moi aussi je bloque..et je garde patience mais jusqu'à quand??...je bloque lorsque j'utilise l'ascenseur avec la roulette dans la liste traitement.....si je descends trop vite, j'attends après bien 20 secondes voire plus pour pouvoir pointer

[Vincent HOVASSE]

Encore une bonne remarque de Marie Laure.
Effectivement la roulette à tendance à emballer le défilement et il faut attendre que ça s'arrête.

[Alain Alvo]

Encore une bonne remarque de Marie Laure.
Effectivement la roulette à tendance à emballer le défilement et il faut attendre que ça s'arrête.

Rebonjour aux ralentis ou aux emballés de la roulette. J'ai regardé de plus près (et testé) :
1/ Je n'ai pas d'emballement sur la liste de traitements quand je roule(tte) (j'ai réglé la roulette de ma souris sur "une ligne à la fois" (panneau de configuration-souris-roulette, choisir : "par bloc de 1 ligne"
2/ Je n'ai pas non plus de temps de latence pour ouvrir la fenêtre des paiements en attente mais je n'en ai jamais plus d'une dizaine.

Enfin, j'ai désactivé le clic droit car lui me causait des ralentissements lorsque je voulais l'utiliser, déjà pour afficher son menu déroulant.

(Pour ceux d'Epsilog, qui se creusent le citron en ce moment, face à ce problème : il faudrait peut-être essayer de le reproduire avec diverses cartes graphiques pour voir, ou bien demander aux ralentis, quel est le type de leur carte graphique (ceci étant AMHA ...)

Moralité : Si, avec ta souris, tu joues à la roulette russe, essaie au moins de viser tes puces.

[MR84]

Vega 5.10
Vista
25 dossiers en attente et réglés ce soir.
Maximum 2 secondes ensuite pour aller dans comptabilité
Pas plus pour aller dans paiement.
Retour Noémie quasi instantanée et générer les recettes idem.

Peut-être qu’un petit coup de CCleaner, un nettoyage de disque et une défragmentation, pourraient résoudre ce problème.

Michel

[ChrisD]

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