gestion part complementaire %TC

[nonos]

bonjour
j 'ai un patient qui possede une mutuelle remboursant à 90% du TC
je souhaiterai donc que vega prenne en compte ce remboursement
je vais donc dans la fiche de la complementaire du patient, puis dans regle de calcul puis je chois la regle numero 60: %TC qui par defaut est a 100% et je la modifie sur 90%, puis je valide et ferme les fenetres.
je facture ,une fenetre "recapitulatif de lacomplementaire" s'ouvre tout est ok je valide , et la une fenetre d'erreur s'ouvre en me disant:" le montant de la part complementaire ne peut etre calculé car une regle de calcul complexe est indiquée pour ce bénéficiaire. la regle de calcul numero 60 ne peut etre calculée".
et la je suis perdu, je ne sais pas comment faire pour facturer a 90 % du TC...help
merci

[veronique hortet]

que dit la hot-line ??

[Michel L.]

Est ce qu'il s'agit de 90% TC ou 90% TM ??

[nonos]

bonjour il s'agit bien de 90%TC....
je ne sais pas ce que dit la hotline...je tente de regler ce petit probleme via le forum...merci

[Michel L.]

pouvez-vous me dire quel est le type de convention de la complémentaire ?

[nonos]

il s agit de la mutuelle premalliance gerée par mutualis n° amc 38810255, n° RNM 419.011.531
je ne sais pas si ca repond a la question...
merci de votre aide

[Michel L.]

Pas exactement. Ouvrez le fiche de la complémentaire, cliquez sur la loupe à gauche du nom et regardez le type de convention.