facturettes

[Philippe]

Bonjour,
J'ai un petit problème (mineur) lorsque j'imprime une facture pour un patient qui me règle les soins mais pour lequel je transmets la FSE par le trou de Sesam-Vitale.
L'impression me donne 2 facturettes côte à côte sur une feuille A4, mais celles-ci sont incomplètes et qui plus est, différentes.
Un exemple que j'ai sous les yeux:
- facturette de gauche:
"Montant total de la prestation:" (aucune somme inscrite)
"Montant payé par l'assuré:" 18.54 Euros

-facturette de droite:
"Montant total de la prestation:" 18
"Montant payé par l'assuré:" 18.54 Euros

Tout le reste est correct.

Le défaut est systématique. Ce n'est pas grave, mais pas très propre. La hot-line me dit avoir déjà entendu ça mais n'avoir pas de solution. Est-ce que vos factures présentent aussi ce travers ? Si quelqu'un a une solution, elle serait la bienvenue! Merci

Philippe Dupire

[Gérard Degioanni]

Je suis étonné que personne ou presque n'ai soulevé ce défaut qui a mon avis est
grave car ces facturettes sont aussi utilisées par les assurés pour leurs remboursements auprès des mutuelles.
Je pensais que la nouvelle version de VEGA 4.20 pallierait cet invconvenient?
SOLUTION moins pratique adoptée:
A la question posée par VEGA "voulez-vous imprimer la quittance remise au patient" répondre NON (bouton rouge) puis fermer le fichier patients & aller dans Télétransmission (parabole) + Fichiers (symbole ramette de papier)+
FDS électronique + Imprimer quitance (ou le duplicata FDS) et dans ces conditions c'est propre mais c'est beaucoup plus long !

[Laurent Dugué]

Nous invitons tout utilisateur affecté par ce comportement à nous indiquer le modèle de l'imprimante ainsi que la version de Windows utilisée afin de mieux cerner ce phénomène non reproductible sur nos différents postes de test.

[Philippe]

pour moi, win98 SE (sur un Toshiba) avec une imprimante HP 990Cxi (il me semble que ça faisait pareil avec une HP laserjet 1100).
Si besoin, j'installerai Vega sur un autre poste avec XP pro, pour essayer.

[Gérard Degioanni]

J'utilise Windows XP avec les imprimantes Laserjet HP 4Plus et jet d'encre EPSON C60 (récente) ou Stylus Color 820 (ancienne)
Je découpe, de manière rapide, les quittances au format chèquier, avec un petit massicot de marque MAPED à moins de 15€. Il est constitué d'un curseur muni d'une sorte de petite lame de rasoir pratiquement inusable. Cela me permet d'imprimer les quittances pour 2 assurés sur une même feuille 21x27 et la chute est encore utilisée comme brouillon (cartes de visite ou de rendez-vous etc)

[Frédéric DELPECH]

Moi aussi. Win XP pro et epson stylus color 600.
C'est vrai que ces facturettes sont "top moches", surtout qu'elles sont destinées aux patients voire à l'assurance maladie. Cela ne fait pas très sérieux, et j'en imprime 1 à 3 par jour !!!

[Nicole Lagache]

Bonjour
J'ai aussi ce souci sous XP Pro+Sp1, je l'avais aussi sous Windows 98 SE, l'imprimante est Hp psc 750.
A noter que ce n'est pas systématique, parfois l'impression est complète!!!
Nicole